Construction ligne France Telecom

toda15 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2013 Messages: 3

Bonjour,
J'ai fait ma demande le 2 septembre, et je suis bloquee a l'etape 4 (ligne en cours de construction par France Télécom) depuis 12 jours. Ca commence a me paraitre long. Ce delais est-il normal?

Gti-Diag · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2013 Messages: 47

Bonjour,
Pour une activation de ligne, le délai est de 10 à 21 jours ouvrés.
Ca peut être parfois plus rapide, mais les délais de FT ne sont pas toujours maitrisable.
En tout les cas rien d'anormal pour l'instant

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Lun 16 Sep 2013, 20:17 Sujet du message: 18145 14863

"Le délai d'attente maximal avant l'activation du service est de 30 jours à compter de la validation de l'inscription par Free, sauf circonstances exceptionnelles ou dans le cadre d'une inscription exigeant la construction d'une ligne téléphonique."

Donc à priori rien d'anormal pour le moment même si habituellement en dehors d'un DSLAM saturé en 3 à 5 jours ouvré c'est plié !! Tout dépend du planning des Technicien d'Orange.
_________________
VDSL Free :

VDSL ORANGE:

toda15 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2013 Messages: 3

Merci pour la réponse rapide!
Est-ce qu'il y a moyen de savoir quand est-ce que ma ligne sera activee, meme approximativement?

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Lun 16 Sep 2013, 20:49 Sujet du message: 18145 14863

toda15 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2013 Messages: 3

Ah benh il suffait de poster!
Ma connexion marche depuis ce matin. Rien n'est marque sur le suivi Free, mais ma box s'est connectee et tout fonctionne parfaitement.
Merci en tout cas pour les reponses!