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code erreur : ER22 ou ER24
 
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Ris91
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Aoû 2013, 1:50    Sujet du message: code erreur : ER22 ou ER24 code erreur : ER22 ou ER24 90822 84522 		Répondre en citant
Bonjour,

Ma Freebox, incident signalé, affiche de façon aléatoire, entre deux tentatives de connexion, les codes ; ER22 ou ER24

Que signifient ces codes erreurs ? (l'assitance Free ne semble pas les connaitres Sad )

Merci d'avance de votre aide

Cordialement

(message envoyé par Free Wifi, les autres services ne fonctionnant pas)  
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foued75010
Hobbit de L'Univers


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foued75010, Posté le: Mer 14 Aoû 2013, 7:58    Sujet du message: 60297 54601 Répondre en citant
Bonjour,

Err22 : Freeboxs V5 uniquement
A priori un souci de mémoire flash (information non confirmée).
Faire un Hard reboot afin de télécharger le bon Firmware

Er24 : Freeboxs V4 et V5 uniquement
A priori un souci de mémoire flash (information non confirmée).
Faire un Hard reboot afin de télécharger le bon Firmware

Cordialement,  
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Tekoz
Hobbit de L'Univers


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Tekoz, Posté le: Mer 14 Aoû 2013, 9:15    Sujet du message: 88456 82339 Répondre en citant
T'a oublié de preciser que si ca persiste il faut changer la box.... (c'est la dernière colonne!) 8)  
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Ris91
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Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Aoû 2013, 1:32    Sujet du message: code erreur : ER22 ou ER24 code erreur : ER22 ou ER24 90822 84522 		Répondre en citant
Mise à jour :

Plus de codes erreurs !

la Freebox reste bloquée sur 88:88 ! et toujours aucun signal Evil or Very Mad  
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Ris91
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Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Dim 18 Aoû 2013, 23:35    Sujet du message: Re: code erreur : ER22 ou ER24 Re: code erreur : ER22 ou ER24 90822 84522 		Répondre en citant
Ris91 a écrit:
Mise à jour :

Plus de codes erreurs !

la Freebox reste bloquée sur 88:88 ! et toujours aucun signal Evil or Very Mad


Toujours au même point Evil or Very Mad depuis le 12/08 !


Citation:
13/08/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
13/08/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
16/08/2013 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.


Pas de téléphone, pas de TV, Internet par Freewifi (quand je peux m'y connecter Sad ) !

Il a Free il a tout compris ! Evil or Very Mad  
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Ris91
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Ven 23 Aoû 2013, 15:01    Sujet du message: 90822 84522 		Répondre en citant
Changement de Freebox ADSL effectué Smile

plus de codes, téléphone et Internet OK

par contre des freezes sur la TV Sad  
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Ris91
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Sep 2013, 0:08    Sujet du message: 90822 84522 		Répondre en citant
Ticket d'incident toujours ouvert (depuis le 12/08 ) !

Toujours des problèmes avec la TV Sad (gel d'images, "pixellisation",...)

cela commence à faire long !  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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Messages: 56169
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Ven 06 Sep 2013, 9:10    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

En Ethernet ou CPL ?

Qu'est-ce que ça donne sur le Multiposte sur le PC ? En HD même.

Et ta synchro ? Les erreurs...  
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