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Probleme CanalPlay Infinity
 
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le p'tit arno
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Aoû 2013
Messages: 1
 
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le p'tit arno
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Aoû 2013, 12:14    Sujet du message: Probleme CanalPlay Infinity Probleme CanalPlay Infinity 91637 85277 		Répondre en citant
Bonjour,

De nombreux films sont inaccessibles (écran noir) ou pixélisés sur canalplay infinity via la Freebox depuis le début de la semaine.
Quand il y a un écran noir la seule solution consiste à appuyer sur le bouton Free pour revenir à l'accueil VoD. Les autres boutons n'ont aucun effet.

Le service client de Canal me dit de me retourner vers Free. D'ailleurs si je regarde ces films via le site Web il n'y a aucun problème : les films sont accessibles et pas pixélisés

D'autres personnes rencontrent-t-elles le même problème ?
Si quelqu'un de Free lit ce message quelle solution apporter

Arnault
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loggoi
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loggoi, Posté le: Jeu 29 Aoû 2013, 13:58    Sujet du message: Re: Probleme CanalPlay Infinity Re: Probleme CanalPlay Infinity 3458 3206 Répondre en citant
le p'tit arno a écrit:
Bonjour,

De nombreux films sont inaccessibles (écran noir) ou pixélisés sur canalplay infinity via la Freebox depuis le début de la semaine.
Quand il y a un écran noir la seule solution consiste à appuyer sur le bouton Free pour revenir à l'accueil VoD. Les autres boutons n'ont aucun effet.

Le service client de Canal me dit de me retourner vers Free. D'ailleurs si je regarde ces films via le site Web il n'y a aucun problème : les films sont accessibles et pas pixélisés

D'autres personnes rencontrent-t-elles le même problème ?
Si quelqu'un de Free lit ce message quelle solution apporter

Arnault
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comme vous l'a dit canal: signaler le soucis à Free.  
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