Problème saisie lors nouvelle insciption après déménagement!

[Kao (Auteur du topic)]

Bonsoir,
déménageant dans 2 jours, et ayant déjà validé la procédure de déménagement , je me suis inscris de nouveau à Free , mais lors de l'insciption , je n'ai pas vu où saisir le code de déménagement !!
Alors je me suis dit qu'ils proposeaient de le saisir à la fin , mais malheureusement non !!!
Ils m'ont dit que ma demande était prise en compte et qu'ils allaent m'envoyer une nouvelle Freebox !!!
Je ne comprends plus rien, je suis dpassé , de plus comme j'étais passé en dégroupage total là ils me disent que je vais retourner en non dgroupé alors que je déménage à moins d'un kilomètre !!!

Je vous en pris , aidez moi à annuler cette demande !!

[Fouzi]

Je fais un tit tour des topics sans réponses et je tombe sur le tien

Envoie immédiatement une lettre de résiliation en Recommandé avec accusé de réception. ( Précise bien le numéro de ligne que tu souhaites résilier)

La loi nous accorde 7 jours ouvrables pour faire machine arrière alors fait vite, car nous sommes le 8 juin ( Ton post date du 1juin )

Dans le même temps, contacte la Hotline de Free pour leur notifier que tu as envoyé une lettre de résiliation dans les 7 jours (délai de rétraction).

Avec cette nouvelle élément dans ton dossier, Free stoppera ses actions sur la nouvelle ligne.