Probleme reception CanalPlus avec message d'erreur

[Vodrakar (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je post ici pour signaler un problème que je n'arrive pas à résoudre.

Chez Free (bien sur) je suis abonné Canal+ et depuis 2 semaines environ j'ai un problème pour la réception de cette chaine.
Etant sur Canal + il arrive de façon récurrente que la diffusion se stoppe et qu'un message apparait : "Diffusion interrompue par le serveur distant".
Une précision: toutes les autres chaines fonctionnent parfaitement, même celles en HD.

Soit je passe en qualité vidéo "Standard" et cela re-marche (mais bon je n'ai plus de HD), soit je reboot et cela remarche complètement.
Mais ça reste très embêtant car le problème n'est réglé que temporairement.
D'autant plus qu'il peut revenir au bout de 5 minutes. Ou plus du tout pendant 1 heure.

J'ai appelé Free qui m'a expliqué que le problème venait de Canal+ car c'était un problème de flux et peut être de lien avec Canal+.
Contactant Canal+ on m'a expliqué que le dysfonctionnement venait du réseau et donc de chez Free.
Je l'es ai appelé plusieurs fois chacun et ils se sont renvoyé la balle a chaque fois.

Quelqu'un a t'il une idée pour m'aider a résoudre ce problème définitivement ?
Merci pour vos éventuelles réponses.

*** Modération *** Déplacé dans " Univers Canal+/CanalSatDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[ludo123]

[audi]

Bonjour, j'ai qq fois le meme pbm l'image se fige, je change de chaine et revient sur la meme et ça remarche. par contre je passe par le bouquet canal+ car par la Free c'est pire encore.et pour finir je reboot
aussi, tt ça améliore pour un lap de temps..

bonne jounée a tous.

[Vodrakar (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je passe de préférence par le bouquet Free mais je dois effectivement me rabattre sur celui de l'Univers Canal.
Le problème est moindre mais cela saute quelque fois tout de meme.

J'aimerais néanmoins resoudre ce problème pour utiliser les canal plus sur le bouquet Free.
C'est etrange tout de meme.