Echec de l'installation de la Fibre !

[fixman (Auteur du topic)]

Salut à toutes et à tous

Voilà ma petite histoire.
Ma rue a été fibré par orange il y as environs 6 mois et le moi dernier je reçois le coup de téléphone magique m'informant que mon pavillon va être fibré. Rendez-vous pris, les techniciens viennent et passent près de 3 h à chercher en vain le point de branchement qui m'a été alloué. Je ne suis pas le seul dans ma rue, car 2 autres dont l'un d'eux devais être fibré le même jouir que moi. Par chance pour eux leur cas est déjà résolue (eux sont clients orange ).

Si d'autres se sont retrouvé dans mon cas, avez-vous attendue longtemps avant que votre problème soit résolue ou dois-je faire une croix sur la Fibre du moins chez Free ?

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Curtis Newton

[Tuxasterix]

Bien le Bonjour,
Pour ma part, je suis dans le même cas que vous, rendez-vous le 13/02/17 et les 2 techniciens se sont bien cassé la tête pour me ramener la Fibre dans ma maison.

N'ayant pas de regard aux abord de ma maison, ils ont botté en touche.

ZMD AMII Orange, Orange à été choisi par ma commune pour fibrer.

Problème, je suis raccordé en cuivre VDSL2 en distribution directe mais pour la Fibre, je passe par une chambre qui malheureusement ne peut venir jusqu'à moi, seul possibilité, tirer la Fibre depuis la chambre vers un poteau avec un PCO, puis s'accrocher à la façade de mon voisin, pour enfin arriver chez moi...

Les techniciens ont attendu leur chef (vraisemblablement), qui lui m'a dit " nous allons en faire part à Free, pour qu'ils puissent voir avec Orange afin de trouver une solution".

Depuis, rien...

Bref, je pense que la Fibre optique Free pour moi restera un doux rêve...