RAMBOUILLET78 (Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Jan 2016, 22:22 Sujet du message: Portabilité fixe Orange vers Free
Portabilité fixe Orange vers Free3544431408
Bonjour
Une copine qui habite à Chaville va venir sur Poissy.
Elle est aujourd'hui chez Orange et en profite pour changer d’opérateur.Elle prend possession de son nouveau bien le 09 Mars et y emménage le 7.
Elle souhaite porter son ancien numéro géographique.
A quel moment doit elle s'inscrire chez Free?
A quel moment doit elle rendre sa box à Orange?
Au bout de combien de temps recevra t elle sa nouvelle box?
Si j ai bien compris, elle ne fait aucune démarche auprès de orange c'est bien cela?
alfniev, Posté le: Mar 19 Jan 2016, 0:06 Sujet du message:
7565270353
la portabilité du numéro est quand on change d'opérateur mais en restant dans le même logement.
Après personnellement, j'ai conservé mon numéro Free lors de mes déménagements , mais il s'agit d'un numéro en 09 qui n'a jamais été géographique.
=> A étudier pour conserver le numéro , il faudra peut-être rester chez Orange pour pouvoir le faire , Demandez a orange tant que vous etes abonnée
Théoriquement, vous n'avez pas le droit de demander un abonnement si vous n'avez pas signé le bail et que la date d'entrée dans le logement n'est pas atteinte.
L'abonnement chez Free , si la ligne est libre, prends 1 semaine ( construction de ligne + envoi box ) , contractuellement ils ont un délai de 3 semaines.
Orange ce sera a vous de résilier car il ne s'agit pas d'un changement d'opérateur , mais du départ d'un logement ( résiliation ) et arrivée dans un autre logement ( nouvel abonnement ).
Busyspider, Posté le: Mar 19 Jan 2016, 1:25 Sujet du message: Re: Portabilité fixe Orange vers Freebox
Re: Portabilité fixe Orange vers Freebox1313311589
RAMBOUILLET78 a écrit:
Une copine qui habite à Chaville va venir sur Poissy.
Bonsoir
Comme indiqué par Freeboooox on peut déménager et garder son numéro géographique à condition de rester dans la même ZNE.
Chaville : département 92
Poissy : département 78
2 département différents ne peuvent appartenir à la même zone de numérotation téléphonique (ZNE)
Donc garder, porter le numéro géographique ne sera pas possible.
De plus l'inscription directement en dégroupage total se fait sur ligne inactive (sur le numéro inactif du logement) et ne permet donc pas de demander une portabilité, puisque la ligne n'appartient pas au nouvel occupant. Ce numéro inactif NDI sert alors d'identifiant pour la ligne pour s'abonner. Et lors du câblage à l'étape 4, la ligne sera dénumérotée pour avoir un nouveau numéro de gestion de la ligne (numéro actif) associée à l'adresse et au nouveau titulaire
On peut garder son numéro VoIP, mais si on ne change pas de FAI, ce qui ici n'est pas le cas.
Donc là si on résume
On s'abonne dès que l'on est le titulaire officiel du logement, pas avant et à la condition que la ligne du logement soit bien inactive , libre d'abonnement. Si on teste sur le portail de Free, on doit trouver "ceci est ligne inactive de l'ancien occupant"
On attend l'activation de la nouvelle ligne et seulement après on peut résilier son ancienne offre et renvoyer le matériel à son ancien FAI selon les modalités qu'il indique) La résiliation ne sera pas automatique puisque aucune demande de portabilité.
L'abonnement Freebox sera crée avec un numéro VOIP en 09 pour la téléphonie.
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