Plus d nternet depuis changement Freebox revolution

ElBoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mai 2013 Messages: 11

Bonjour,
J ai eu un changement de Freebox revolution (suite pb sur le Freebox serveur) et depuis je n ai plus Internet. La box affiche l heure et le statut est OK dans l interface.
J ai essaye en me connectant en Wifi mais rien. J ai essaye le navigateur du freeplayer mais rien non plus. La TV fonctionne bien elle.
2 informations complementaires :
Le navigateur indique qu il n arrive pas a se connecter.
Je suis normalement en vds2+ mais la j ai m impression que je suis en vdsl.

Je n arrive pas a joindre le support. Si quelqu un peut m aider SVP.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

Récupères-tu une IP sur ton ordi ?
Et en Ethernet ?

ElBoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mai 2013 Messages: 11

J ai bien mes adresses IP et je suis bien en mode routeur.
Au niveau reseau local aucun pb. Je me connecte sur la Freebox sans pb et le freeplayer trouve bien le freeserveur

Le freeserveur a bien spn IP Internet. Dans son interface tout est OK, maisle debit reste a 0

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

Wifi ou Ethernet ?
IP obtenu par le DHCP du Freebox Server ou en fixe sur ordi ?

Attention aux branchements, assure-toi qu'un câble Ethernet ou que les Freeplugs ne forment pas une boucle sur le switch du Freebox Server.

ElBoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mai 2013 Messages: 11

Pour mon ordi j ai essaye Wifi et câble Ethernet en DHCP.
J ai eu l IP dans les deux cas Par le freeserveur.
Je supprime tous les câbles pour ne laisser que le Wifi (comme ca pas de boucle) et je vous donne le resultat.

Bon j ai debranche tout les câbles et j ai fais une reinit usine du freeserveur et jai allume le Wifi (Je n utilise pas les Freeplug)J ai le net en Wifi et sur le freeplayer.

Du coup j ai rebranche le autres Ethernet et ca fonctionne.... j arrete et je redemarre le freeserveur et plus d Internet...

ElBoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mai 2013 Messages: 11

Bon ben j avais mal re branche mon câble. Je pense que la re initialisation usine a fonctionnee. Merci bq pour l aide et Désolé pour l orthographe mais avec un téléphone c est pas super Imple.
Merci encore et bonne soiree

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

Reparamétrez la connexion Wifi depuis Freebox OS.
Puis, ne touchez plus aux réglages depuis l'espace abonné sur le site de free.fr..

C'est un problème courant quand on fait des réglages des 2 côtés.
Avec la V6, il faut ABSOLUMENT éviter d'utiliser l'interface de gestion de l'espace abonné. Il faut passer par Freebox OS.

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13203