Résiliation pour absence de services

Jeff06am

Bonjour, j'ai souscrit à une offre Fbx révolution le 1 octobre.

Le matériel fonctionne et est bien branché (test croisé). Cependant pour un défaut de ligne, un Gamot a été lancé le 17 oct et je ne vois pas le bout du tunnel. Des travaux sont en cours sur la BL, et d'après FT aucune idée sur le délai de rétablissement, c'est dire.

En revanche mes voisins ont souscris à des offres Bbox, Livebox (…) et comme par magie ça a fonctionné directement.

Je voulais savoir si je pouvais résilier et me tourner à des offres qui manifestement sont moins boycottées par FT sans payer de frais.

Merci d'avance.

ficelleman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages: 21

hmm, si je ne me trompe pas, tu peux peux résilier un abonnement sans frais à partir de 30 jours sans aucun service.

Fait attention, dans ton cas, le premier jour correspond à la date de câblage et non à la date de souscription (info présente sur ton espace abonné).

Jeff06am

J'ai été câblé le 4 octobre par Free donc ça me paraît bon. J'appellerai le 3244 lundi si j'ai pas d'évolution ... Merci pour l'info Smile

zheus · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 276

Attention, il faut savoir que si le défaut est sur la BL, tu auras le même problème, quelque soit le FAI, ta ligne (physique) restant la même pour tous.

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 883

si c'est des travaux sur la boucle locale, ça risque de repartir de 0 avec un autre opérateur . faut voir si ça vaut le coup

Jeff06am

Je pense que prendre une offre ADSL chez Orange fera accélérer les choses par exemple. Dans ce cas la ils sont 100% proprio du réseau et le moindre incident est réparé rapidement ... pour leur intérêt commercial.

fgamoa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2010 Messages: 25

Je conseille d'aller chez SFR, puis dans exactement 1 mois tu résilie et tu t'abonnes chez Bouygues, et exactement 1 mois plus tard tu résilie Bouygues et tu prends un abonnement chez La Poste.

Fais ça, c'est infaillible.

Jeff06am

Oui bien sur, et prendre les gens pour des imbéciles sur les forum l'est aussi.

genesis34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Déc 2011 Messages: 45

essai avec un minitel c super....!

fgamoa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2010 Messages: 25

Jeff06am

J'ai lu les CGV Merci, et j'y me plie.
J'ai été prélevé il y a deux jours des frais d'ouverture et je je manifeste aucun mécontentement. Le but de ce topic est d'avoir une solution pour avoir une connexion dans l'urgence.

Le but d'un forum est d'aider et de conseiller. Donc la prochaine fois abstiens-toi. Tes commentaires sont inutiles. En revanche je remercie zheus et pioup de m'avoir expliqué.