loggoi, Posté le: Lun 11 Nov 2013, 13:00 Sujet du message: Re: FreeTV débit insuffisant
Re: FreeTV débit insuffisant34583206
homeregoz a écrit:
Bonjour ami Freenaute!
1h après avoir regardé la TV sur freetv, j'étais en "débit insuffisant".
Jusque là j'avais un débit me permettant d’accéder aux chaînes en bas débit.
D'après le test aujourd'hui je suis à 1,86 mps auparavant je ne devais être guère plus haut. Cette disparition soudaine de mes chaîne TV m'inquiète!
j'ai rien changer à la configuration, au materiel ou aux logiciels
Cela m'ennuierait d'aller chez boughu....bouyg euuuh chez SFR si c'est mieux!
si vous avez des idées!
Pourquoi votre premier réflexe est-il de vouloir aller ailleurs, sans même chercher à résoudre votre soucis ???? (En plus s'il vient de votre ligne/installation, vous aurez exactement le même problème ailleurs)
Donc commencez par faire les test d'usage (indiqués sur le site d'assistance de Free. Si vous avez une question précise, venez ici en indiquant au minimum vle débit de synchro de votre Freebox. Et si ça ne marche toujours pas, signalez au moins le soucis à Free avant de vouloir partir...
Gregwar, Posté le: Lun 11 Nov 2013, 13:21 Sujet du message:
7987474329
pas assez d'infos...
Type de Freebox, caractéristiques de la ligne, débits de synchro (1.86Mbps?), connexion entre les Freebox (câble Ethernet/CPL), débits entre les CPL (si disponibles).
Avez-vous essayé de redémarrer la box? Cela permet parfois de retrouver un débit correct.
homeregoz (Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Nov 2013, 15:24 Sujet du message:
5734551854
Gregwar a écrit:
pas assez d'infos...
Type de Freebox, caractéristiques de la ligne, débits de synchro (1.86Mbps?), connexion entre les Freebox (câble Ethernet/CPL), débits entre les CPL (si disponibles).
Avez-vous essayé de redémarrer la box? Cela permet parfois de retrouver un débit correct.
Type Freebox : v6
ping : 61 ms
débit réception : 1,92 Mbps
débit en émission : 0,54 Mbps
Gregwar, Posté le: Lun 11 Nov 2013, 15:34 Sujet du message:
7987474329
Gregwar a écrit:
Type de Freebox OK
caractéristiques de la ligne ??
débits de synchro OK
connexion entre les Freebox (câble Ethernet/CPL) ??
débits entre les CPL (si disponibles) ??
Avez-vous essayé de redémarrer la box? OK
homeregoz a écrit:
Type Freebox : v6
ping : 61 ms
débit réception : 1,92 Mbps
débit en émission : 0,54 Mbps
Vous avez donc regagné un peu en redémarrant la box..
Comment est la marge de bruit? Est-ce qu'elle varie beaucoup, est-elle relativement stable? (sur une journée, ou une semaine)
L'atténuation théorique de la ligne? et l'atténuation réelle?
L'installation téléphonique est-elle "propre"? (sans les filtres à l'intérieur, contacts non oxydés, etc... une recherche de "nettoyage de ligne" vous donnera toutes les infos pour optimiser au maximum la ligne chez vous)
Les 2 boitiers Freebox sont-ils superposés? (à éviter!! les éloigner le plus possible)
Les Freeplugs sont-ils à proximité de la ligne téléphonique ou des box? (à éviter aussi, ils rayonnent beaucoup et peuvent provoquer des parasites sur la ligne)
Gregwar, Posté le: Lun 11 Nov 2013, 15:38 Sujet du message:
7987474329
homeregoz a écrit:
ping : 61 ms
débit réception : 1,92 Mbps
débit en émission : 0,54 Mbps
Ce sont des données d'un test de débit, ça?
Il serait préférable de nous fournir les débits de synchronisation, directement accessible sur Freebox OS https://mafreebox.freebox.fr
Gregwar, Posté le: Lun 11 Nov 2013, 18:40 Sujet du message:
7987474329
Merci..
Et mes autres questions?
Pour les caractéristiques de la ligne, vous pouvez aller voir sur degrouptest ou ovh, par exemple, avec votre numéro de téléphone (le numéro géographique, pas le 09).
Ce n'est pas pour vous faire chercher pour rien que je pose des questions, c'est parce que les réponses nous aiderons à comprendre, éventuellement identifier, et peut-être corriger vos problèmes.
homeregoz (Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Nov 2013, 19:44 Sujet du message:
5734551854
Longueur de ligne : 6473 mètres
affaiblissement théorique : 66.6719 dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 1.67 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
Type de Freebox OK
caractéristiques de la ligne ??
débits de synchro OK
connexion entre les Freebox (câble Ethernet/CPL) CPL
débits entre les CPL (si disponibles) ?? je ne sais pas
Avez-vous essayé de redémarrer la box? OK
Gregwar, Posté le: Lun 11 Nov 2013, 19:50 Sujet du message:
7987474329
débit max estimé : 1.67Mbps
Débit réel : 2Mbps
Avec une ligne aussi longue, vous avez déjà de la chance d'avoir un tel débit..
Mais pour la TV, ca fait trop juste.
Dans le meilleur des cas, si vous arrivez à resynchroniser la box au bon moment, vous pourrez peut-être avoir un peu plus de débit, juste ce qu'il faut pour la TV en bas débit.
Vous pouvez essayer de passer le ping en mode "patate" (dans l'espace abonné sur le site de free.fr), vous gagnerez peut-être un peu en débit, mais vous risquez de perdre en stabilité.
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