Freebox - télécommande - MAJ du 22/10/2013

MBouillet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2013 Messages: 2

Bonjour,,

Je suis nouveau et je ne sais pas vraiment comment ça marche.
Bon mes problèmes.
J'ai eu la fameuse màj du 22/10/2013 version 1.2.9 de mémoire.
Depuis je ne peux plus piloter ma box avec la télécommande. La grise avec le bout en métal.
Free ma d'abord changer la télécommande et ça marche pas mieux.
J'ai donc rappelé (J'en suis au 5 ou 6éme appel).
Maintenant ils me disent que c'est un pb de Firmware et que les équipes travaillent sur le sujet.
Cela dure depuis le 22/10/2013 et on est le 11/11/2013 pensez-vous que c'est normal tout ce temps ou me mène t-on en bateau ?
Evil or Very Mad

zizou · Maître de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2008 Messages: 874

as tu essayé avec une application sur ton smartphone ou sur ton PC?
Pour voir si la télécommande ou la box!

Mac_Mahon · Mac_Mahon, Posté le: Dim 10 Nov 2013, 20:10 Sujet du message: 7809 7012

a tu ..

1 changer les piles
2 fait un reset avec le petit bouton a l’arrière du Player ?
??

MBouillet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2013 Messages: 2

Merci pour le bouton reset, ceci m'a réglé mon souci.
Je me demande pourquoi le SAV ne m'en a jamais parlé.