Etheldrede (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Nov 2013, 13:13 Sujet du message: Résiliation d'une application sur Freestore
Résiliation d'une application sur Freestore9411287578
Bonjour,
Après maintes recherches, je ne trouve pas comment procéder à la résiliation d'une application (un jeu) sur freestore.
Même en allant sur "mes applications" via la Freebox, rien ne fait mention de pouvoir se désabonner au service.
A part appeler Free (chose que je me réserve au cas il n'y aurait pas le choix) quelqu'un connaîtrait-il la façon de procéder pour résilier cette application?????
Etheldrede (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Nov 2013, 14:03 Sujet du message: Il y a un schmilblick!!!!!!
Il y a un schmilblick!!!!!!9411287578
En fouinant sur le site de l'univers Freebox, j'ai découvert que le jeu "Asphalt 5" est gratuit, or, quand je regarde dans le listing des jeux sur ma Freebox, il ne me marque pas "ajouté" comme sur les autres applications gratuites, mais "acheté"!!!!!
Et quand je regarde ma facture, effectivement il y a écrit:
- Store - subcribe_all 14/10/2013-14/11/2013 4.99€
Mais c'est quoi que ce biiiinnnnzzzzz!!!!!!!??????????
mid, Posté le: Ven 15 Nov 2013, 16:01 Sujet du message: Re: Il y a un schmilblick!!!!!!
Re: Il y a un schmilblick!!!!!!1862815993
Etheldrede a écrit:
En fouinant sur le site de l'univers Freebox, j'ai découvert que le jeu "Asphalt 5" est gratuit, or, quand je regarde dans le listing des jeux sur ma Freebox, il ne me marque pas "ajouté" comme sur les autres applications gratuites, mais "acheté"!!!!!
Et quand je regarde ma facture, effectivement il y a écrit:
- Store - subcribe_all 14/10/2013-14/11/2013 4.99€
Mais c'est quoi que ce biiiinnnnzzzzz!!!!!!!??????????
La période de gratuité de Asphalt5 est terminée, il est maintenant payant. Cependant, si vous l'avez "ajouté" lorsqu'il était gratuit, vous ne l'avez pas payé.
La ligne que vous mentionnez de votre facture concerne un abonnement à GameTreeTV. Normalement pour "résilier" un abonnement le cas échéant, il suffit de désinstaller le jeu. Dans le cas de GameTreeTV, il faut le lancer et utiliser leur interface pour se désabonner. Vous n'êtes pas obligé ensuite de le désinstaller. _________________ Mid'.
Etheldrede (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Nov 2013, 16:45 Sujet du message:
9411287578
Je vous remercie énormément Mid car c'était effectivement l'application "Game TreeTV" qui était enclenché. Résiliation effectuée!!!
Mid j'aurais un autre service à vous demander, car je remarque que vous savez déchiffrer le détail des factures. Puis-je vous demander autre chose????? _________________
mid, Posté le: Ven 15 Nov 2013, 16:48 Sujet du message:
1862815993
Etheldrede a écrit:
Je vous remercie énormément Mid car c'était effectivement l'application "Game TreeTV" qui était enclenché. Résiliation effectuée!!!
Mid j'aurais un autre service à vous demander, car je remarque que vous savez déchiffrer le détail des factures. Puis-je vous demander autre chose?????
Oui bien sûr. Demandez le ici ou en message privé selon le degré d'intérêt pour les autres _________________ Mid'.
Etheldrede (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Nov 2013, 17:02 Sujet du message:
9411287578
Donc voici:
j'ai aussi ces deux lignes inscrites sur mes factures, j'avais appelé Free au mois d'août pour qu'ils m'aident à déterminer quels sont ces services pour que je puisse les résilier, et la personne que j'ai eu à l'auttre bout du fil n'a pas été capable de me répondre.
mid, Posté le: Ven 15 Nov 2013, 17:09 Sujet du message:
1862815993
Etheldrede a écrit:
Donc voici:
j'ai aussi ces deux lignes inscrites sur mes factures, j'avais appelé Free au mois d'août pour qu'ils m'aident à déterminer quels sont ces services pour que je puisse les résilier, et la personne que j'ai eu à l'auttre bout du fil n'a pas été capable de me répondre.
Donc... c'est quoi donc??? Que je puisse virer ça
Merci.
Ça concerne la TV, mais c'est vrai que c'est pas très détaillé. Pouvez-vous me donner votre identifiant Hotline ici ou en MP (sans le code, évidemment), que je puisse regarder ? _________________ Mid'.
Etheldrede (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Nov 2013, 17:20 Sujet du message:
9411287578
Ouuppsss je n'avais pas bien regardé!!!!! Les pages de recherches se trouvent en haut, j'ai seulement regardé en bas comme une andouille _________________
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or, quand je regarde dans le listing des jeux sur ma Freebox, il ne me marque pas "ajouté" comme sur les autres applications gratuites, mais "acheté"!!!!!
