wilson971 (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Nov 2013, 9:33 Sujet du message: Urgent .plus de ligne depuis la portabilité Free Mobile.
Urgent .plus de ligne depuis la portabilité Free Mobile.9187785503
Bonjour je vous explique mon problème.j'ai fait une demande de portabilité vers Free Mobile .la portabilité à été effectuer le jeudi 7 novembre 2013.
hors à ce jour le dimanche 10 novembre 2013 je nai toujours pas reçu ma carte SIM Free Mobile.j'ai appelé Free Mobile le jeudi 07 pour m'entendre dire que la carte SIM avait été expédié le 05 novembre .
bref en gros je me retrouve sans ligne mobile depuis jeudi vu que mon ancien opérateur à été résilier et que mon numero à été porter vers Free Mobile.
je signale aussi quand j'appelle mon numero il est plus attribué.ça fou les boules quand meme.
il serais bien de ne pas lancer la portabilité tant que la carte SIM n'est pas activé.
j'ai plus qu'a attendre mardi en esperant recevoir ma carte SIM.
Ellinor, Posté le: Dim 10 Nov 2013, 10:11 Sujet du message:
6696760859
wilson971 a écrit:
j'ai déménagé depuis peu et le transfert de ma ligne ADSL Free s'est bien déroulé donc l'adresse ne pose aucun problème je pense.
Si tu as déménagé depuis peu, et que tu as pris la ligne mobile avec réduction, vérifie que l'adresse postale aie bien changé sur la ligne mobile aussi (ça dépend de ce qu'on veut dire par "depuis peu" , en fait) . _________________ ***********************************
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Ellinor, Posté le: Dim 10 Nov 2013, 10:59 Sujet du message:
6696760859
wilson971 a écrit:
non j'ai rien pris de special avec mon abonnement Free.j'ai juste pris un forfait a 19.99
Si ton abonnement n'est qu'à 19,99 , c'est bizarre... l'adresse est vraiment la bonne sur ton espace abonné ? Il ne manque rien ? Le nom est bien présent sur la boîte aux lettres également ?
(Ta ligne ADSL, c'est une Freebox ? N'oublie pas que tu peux avoir un abonnement à 15,99 au lieu des 19,99 si ce n'est pas déjà fait) _________________ ***********************************
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Ellinor, Posté le: Dim 10 Nov 2013, 11:23 Sujet du message:
6696760859
wilson971 a écrit:
Oui le nom est bien présent puisque je reçois du courrier.
Contacte moi en MP pour voir je vais aller vérifier pour toi je devrais avoir le temps de voir si je trouve un truc bizarre. _________________ ***********************************
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Ellinor, Posté le: Mer 13 Nov 2013, 8:27 Sujet du message:
6696760859
wilson971 a écrit:
toujours rien dans la boite aux lettres
Toutes mes excuses, je n'ai pas bossé hier et c'est un peu chaud ces jours-ci .
Je regarde dès que possible (je vais voir si je peux accéder à mes MP depuis mon mobile dans la journée). _________________ ***********************************
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