téléphone qui grésille et perte de débit

sebduv · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2010 Messages: 7

Bonjour,
lorsque j'utilise ma ligne de téléphone de ma Freebox, mon débit Internet chute brusquement (environ 15Ko/s) et le son au téléphone grésille et devient incompréhensible au bout de quelques minutes. Ce probleme est très récent sachant que je suis abonné chez Free (non dégroupé) depuis 5 ans.
J'ai changé de filtre ADSL et de câble rj11 mais le probleme reste Crying or Very sad

. Avez-vous des réponses?

flavieto · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2009 Messages: 36

je suis pas du tout sur... mais les condensateurs.... Souvent sa gène...

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4277

sebduv · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2010 Messages: 7

the_freeboxeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 78

Bonjour,

Carte Wifi? a retiré,
Sur multiprise? a testé sans,
Nouvelle alim? a tésté (sa peut rayonner sur l'install, vla l'interet de faire le test).

Si persiste, changement de fbx. Smile

++

sebduv · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2010 Messages: 7

je n'ai pas de carte Wifi, et la Freebox n'est pas branchée sur multiprise. C'est quand même dommage de changer la Freebox toute entière, au passage les non-dégroupés ont pas droit à la V5?

the_freeboxeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 78

C'est en effet dommage mais la fbx n'est pas immortel

En zone non dégroupé seulement quelques personnes on la v5, car ils passent de dégroupé en non dégroupé et depuis peut Free arrive à mettre le protocole de la v5 sur une zone non dégroupé.

Donc pour répondre a ta question, en zone non dégroupé, il est possible d'avoir une v5, mais il n'est pas possible de renouveler une v4 par une v5, seul les "demenageurs" dégroupé vers non-dégroupé le peuvent.

Pour le problème de TEL

C'est claire qu'un bloc alim pourrais vraiment corriger ce problème, donc plus vite tu contact Free, plus vite tu reçois ton alim, ou par geste te changer directement la fbx.

Bloc alim envoyé par chronopost - délais: livré 24/48h après ton appel.

sebduv · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juil 2010 Messages: 7

Merci beaucoup pour ta réponse Wink

. Je vais commander une alim alors

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4277

the_freeboxeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 78

Un autre téléphone? Si quand il utilise la Freebox le debit chute e que sa gresille je ne pense pas que changer le téléphone evotera de faire chuter le debit. Soit ta un vrai prob de debit + prob de tel, ou si les symptomes sont vraiment ce que tu dit, c'est materiel Freebox ou alim. Tien nous au courant!

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4277

the_freeboxeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 78

Achat inutile d'un autre téléphone a tester pour rien.

Alim = gratuit.
Echange fbx = gratuit.
Contact par tchat=gratuit.
Prob resolu=gratuit.
Si prob de ligne=intervention FT gratuit.

C Free quoi!!

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4277

Mais qui parle d'acheter un autre téléphone ? Personne Wink

the_freeboxeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 78

Pourquoi parle tu d'acheter tout simplement? Wink

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4277

C'est le monde à l'envers, je laisse tomber Confused