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Intervention sous 10h
 

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SpiritJR
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 3
 
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SpiritJR
(Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Nov 2013, 21:35    Sujet du message: Intervention sous 10h Intervention sous 10h 28355 24922
Répondre en citant

Free propose actuellement avec l'offre V6 je cite : "Intervention à domicile sous 10h en cas de problême" or lors de l'appel du 3244 le seul rendez-vous proposé est souvent porté à 2 ou 3 jours?
Quelqu'un a-t-il eu d'autres informations sur ce "service" ou d'autre cas similaire?
 
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9686
 
6565 points

loggoi, Posté le: Sam 23 Nov 2013, 23:14    Sujet du message: Re: Intervention sous 10h Re: Intervention sous 10h 3458 3206 Répondre en citant

SpiritJR a écrit:
Free propose actuellement avec l'offre V6 je cite : "Intervention à domicile sous 10h en cas de problême" or lors de l'appel du 3244 le seul rendez-vous proposé est souvent porté à 2 ou 3 jours?
Quelqu'un a-t-il eu d'autres informations sur ce "service" ou d'autre cas similaire?


Euh 10h ouvré, ça peut effectivement faire 2 jours... Pour le reste si le RDV est trop éloigné, Free s'engage à payer des indemnités, si vous les réclamez
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4274
 
1283 points

Sébastien*, Posté le: Sam 23 Nov 2013, 23:53    Sujet du message: Re: Intervention sous 10h Re: Intervention sous 10h 3071 2823 Répondre en citant

SpiritJR a écrit:
Free propose actuellement avec l'offre V6 je cite : "Intervention à domicile sous 10h en cas de problême" or lors de l'appel du 3244 le seul rendez-vous proposé est souvent porté à 2 ou 3 jours?
Quelqu'un a-t-il eu d'autres informations sur ce "service" ou d'autre cas similaire?

10h ouvrées à partir du moment où Free l'estime utile...
...
 
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m4d d4d
Geek de L'Univers


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1149 points

m4d d4d, Posté le: Dim 24 Nov 2013, 11:30    Sujet du message: 61478 55720 Répondre en citant

Bonjour,

de plus ça va aussi dépendre de ta zone d habitation dense ou pas et du planning surchargés et du nombres de techniciens dédies .

mais il vrai que le" sous 10h" est plutôt un argument marketing qui n est pas facile a appliquer , quelque soit la société d'ailleurs .

il serait mieux de parler d'un délais de 24 a 48 heures et d'arriver a le tenir ,cela serais déjà top .. Wink
 
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