Piwi indisponible malgré abonnement en cours

[tribue6 (Auteur du topic)]

Bonjour

je suis embêtée depuis une bonne semaine car du jours au lendemain je n'ai plus eu accès aux chaines piwi boomerang et teletoon malgré l'abonnement en cours de validité.
Quand je vais sur ces chaines Free me demande de me reabonner.
Je n'ai pas accès à ces chaines quand je fais défiler dans l'ordre programme + ou -.
Par contre je peux enregistrer ces chaines mais pas les regarder en direct.
Savez vous comment je peux résoudre ce problème ? J'ai re démarrer les deux boitier Free 1 et 2 sans résultats.

Je vous remercie d'avance

[Blolibloo]

Bonjour,

Certainement une V5.

Faites un hard reboot du décodeur TV et vous retrouverez vos chaines.

Pour une V5, appuyez sur l'une des flèches en façade après avoir débranché électriquement le boitier. Gardez enfoncé cette flèche tout en rebranchant et relâchez cette même touche une fois la mention "Firmware" affichée en façade.

Vous devriez retrouver vos programmes.