mrlaurent90 (Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Déc 2013, 19:43 Sujet du message: Installation de la Fibre optique appartement PARIS
Installation de la Fibre optique appartement PARIS9467788106
Bonjour à tous,
Je suis abonné chez Free depuis presque 2 ans et demi. J'ai emménagé en avril denier dans un appartement dans le 13ème à Paris. Le gardien m'a informé que l'immeuble était câblé avec la Fibre optique et qu'il y avait déjà plusieurs voisins qui bénéficiaient de la Fibre et notamment de Free !!!! (je n'ai malheureusement pas pu confirmer ces dires).
J'ai appelé plusieurs fois ces derniers mois, le service technique Free (3244) pour demander l'installation de la Fibre ou du moins le raccordement de mon appartement au partie commune. Les différents conseillers (si on peut appeler ça comme ça) m'ont dit que mon appartement était en cours de raccordement ou que le service Fibre optique allait bientôt traiter mon dossier et qu'il ne pouvait malheureusement pas discuter avec eux. En gros je dois attendre que le service Fibre optique m’appelle pour procéder à l'installation ? depuis le temps je n'y crois plus trop. En effet, cela fait plus de 6 mois et toujours rien chaque fois que j’appelle on me dit qu'il faut attendre bla bla bla ...
Ils ne peuvent soit disant rien faire de plus .J'ai appelé le syndic pour me renseigner et ils ont dit que l'immeuble était bien raccordé a la Fibre optique.
Je suis allé voir Numéricable pour demander conseil sur un nouvel abonnement et ils m'ont dit qu'il pourrait m'installer la Fibre en moins d'une semaine (évidemment !!!).
J'hésite vraiment, j'ai envie de me séparer de Free parce que la j'ai vraiment l'impression qu'il me prenne pour un con et c'est dommage pour eux de perdre un client parce que leur process sont mal fait.
Le débit de numérciable a l'air vraiment intéressant mais la puissance technique de labox a l'air moins performante que la Free box revolution pour lire les fichiers hd notamment
Donc que me conseillez vous ? pour accélérer la procédure de la mise en place de la Fibre optique dans mon appartement ?
si ça continue l'année prochaine je prend un abonnement numéricable avec la Fibre et je me désinscrit de chez Free.
Merci d'avance
Dernière édition par mrlaurent90 le Lun 02 Déc 2013, 18:45; édité 1 fois
fredbx, Posté le: Dim 01 Déc 2013, 20:36 Sujet du message: Re: Installation de la Fibre option appartement PARIS
Re: Installation de la Fibre option appartement PARIS82627399
mrlaurent90 a écrit:
Bonjour à tous,
Je suis abonné chez Free depuis presque 2 ans et demi. J'ai emménagé en avril denier dans un appartement dans le 13ème à Paris. Le gardien m'a informé que l'immeuble était câblé avec la Fibre optique et qu'il y avait déjà plusieurs voisins qui bénéficiaient de la Fibre et notamment de Free !!!! (je n'ai malheureusement pas pu confirmer ces dires).
J'ai appelé plusieurs fois ces derniers mois, le service technique Free (3244) pour demander l'installation de la Fibre ou du moins le raccordement de mon appartement au partie commune. Les différents conseillers (si on peut appeler ça comme ça) m'ont dit que mon appartement était en cours de raccordement ou que le service Fibre optique allait bientôt traiter mon dossier et qu'il ne pouvait malheureusement pas discuter avec eux. En gros je dois attendre que le service Fibre optique m’appelle pour procéder à l'installation ? depuis le temps je n'y crois plus trop. En effet, cela fait plus de 6 mois et toujours rien chaque fois que j’appelle on me dit qu'il faut attendre bla bla bla ...
Ils ne peuvent soit disant rien faire de plus .J'ai appelé le syndic pour me renseigner et ils ont dit que l'immeuble était bien raccordé a la Fibre optique.
Je suis allé voir Numéricable pour demander conseil sur un nouvel abonnement et ils m'ont dit qu'il pourrait m'installer la Fibre en moins d'une semaine (évidemment !!!).
J'hésite vraiment, j'ai envie de me séparer de Free parce que la j'ai vraiment l'impression qu'il me prenne pour un con et c'est dommage pour eux de perdre un client parce que leur process sont mal fait.
Le débit de numérciable a l'air vraiment intéressant mais la puissance technique de labox a l'air moins performante que la Free box revolution pour lire les fichiers hd notamment
Donc que me conseillez vous ? pour accélérer la procédure de la mise en place de la Fibre optique dans mon appartement ?
si ça continue l'année prochaine je prend un abonnement numéricable avec la Fibre et je me désinscrit de chez Free.
Merci d'avance
Bonsoir essaye c numero la Cordialement Free Infra: 01 73 50 25 45, 01 73 50 44 79, 0805 921 921
zebu13, Posté le: Dim 01 Déc 2013, 22:53 Sujet du message:
2102818117
Bonsoir
il faudrait que le sindic vous quel est l'opérateur qui vous a Fibre (déjà)
ensuite numericable ce n'est pas de la "vrai" Fibre meme si il y a un bon debit
mrlaurent90 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Déc 2013, 15:30 Sujet du message:
9467788106
D'après le syndic cest SFR qui a "fibré" l'immeuble mais rien n'empêche de prendre un abonnement Fibre avec un autre opérateur.
Citation:
ensuite numericable ce n'est pas de la "vrai" Fibre même si il y a un bon debit
Comment ça numéricable n'a pas la vrai Fibre ? pouvez vous en dire plus ? au contraire je croyais que numéricable installé un vrai câble Fibre et qu'ils étaient les pionniers dans cette technologie
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