mini freeze pixelisation de l'image

[julawan (Auteur du topic)]

Bonjour,


je viens vers vous car depuis quelques jours j'ai des soucis mini freeze et pixelisation de l'image malgré la bonne connexion : débit brut 21200Kbit/S

je suis raccordé en Ethernet entre les 2 box ( Freebox révolution ).

aujourd'hui j'ai fait le test de passe la qualité d image de HD à normale je n ai plus aucun freeze est que se serait un souci de débit ?

quand je regarde les courbes il y a aucune fluctuations dans le debit il reste toujours constant.

quelqu'un a une petite idée ou besoin d'info plus complète pour un diagnostique ?



Cordialement

PS : je viens de faire un test sur degroup test :

Informations
techniques
central téléphonique : IS-SUR-TILLE
longueur de ligne :640 mètres
affaiblissement théorique : 9.6dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.36 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 48.22 Mbps

[Line13]

Bonjour,

A 21200 de débit ça ne peut venir de la

ce que je vous conseille de faire c'est de faire un remise a 0

debrancher le câble d'alimentation 12v ensuite tout en laissant debrancher appuyer sur le bouton noir reset qui se trouve au dessus de l'inscription Freebox

tout en restant appuyer rebrancher et relacher quand le bouton de veille en facade est bleu fixe

[julawan (Auteur du topic)]

Hello




Merci de votre réponse après de longue discutions avec le support il semblerait que le souci vienne pas de chez moi


il y a bcp d erreur qui arrive chez moi j attends la fin de leur test


Merci de la réponse en tout cas