Synchro / désynchro erratiques sur Freebox V6

[JLH35 (Auteur du topic)]

Bonjour, je subi depuis hier soir vers 21:00 des désynchro et statistiques complètement erratiques, je ne peux pratiquement plus me connecter si ce n'est que pour qq secondes ( je suis actuellement connecté à travers la connexion 3G de mon iPhone)
J'ai viré tous les téléphones et filtres ADSL, la Freebox Player et son Freeplug, seul le plug CPL d'alimentation de la Freebox Server est utilisé, j'ai essayé plusieurs prises téléphone etc.
Les statistiques suivantes on été prise dans ces conditions
Peu de temps après la connexion --->
Voie descendante Voie montante
Débit brut 4118kbit/s 592 kbit/s
Atténuation 57 dB 58 dB
Marge de bruit 4 dB 7 dB
FEC 2393 0
HEC 3293 26
CRC 344 24
ES 9 4
SES 7 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 6317 0
rxmt_corr 10572 0
rxmt_uncorr 10572 0

ensuite qq minutes après juste avant la déconnexion

Voie descendante Voie montante
Débit brut 4118kbit/s 592 kbit/s
Atténuation 57 dB 58 dB
Marge de bruit 3 dB 1 dB
FEC 58552 0
HEC 12281 309
CRC 2124 177
ES 137 53
SES 43 1
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 137161 0
rxmt_corr 49936 0
rxmt_uncorr 49936 0



et qq secondes après la synchrosiation suivante j'avais -->

Voie descendante Voie montante
Débit brut 198kbit/s 90 kbit/s
Atténuation 50 dB 55 dB
Marge de bruit 8 dB 101 dB
FEC 76 0
HEC 1 18
CRC 11 35
ES 152 68
SES 53 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 465 0
rxmt_corr 14 0
rxmt_uncorr 14 0


Que pensez vous de celà ?
Merci d'avance
Jean-Louis

[loggoi]

contactez Free et demandez le passage d'un technicien itinérant.

[JLH35 (Auteur du topic)]

Bonjour loggoi,
OK c'est fait, un technicien va passer, mais as tu une idée sur ce que serait le problème ? la Freebox elle même ?
Jean-Louis

[JLH35 (Auteur du topic)]

Bonjour, tous les soucis ont disparus, la ligne est redevenue stable, la marge de bruit et le débit sont de nouveau corrects et ce semble t-il avant que je décide de changer des filtres ADSL

En effet en j'ai acheté de nouveaux filtres (3) et j'ai trouvé des filtres ADLS2+ (je suis en ADSL2+) et j'ai eu qq surprises sur les 3 filtres un seul m'a permis de synchroniser la Freebox V6 avec les 2 autres pas moyen de passer de l'étape 2 à 3 !!!! et également avec ces 2 mêmes filtres, il est impossible d'avoir une tonalité sur le téléphone filaire !!!! j'ai donc remis un ancien filtre.
Surprenant !!! qui a une explication ?
Merci
Jean-Louis

[CurtisNewton]

En dégroupage partiel, ça fait du boulot en plus.

Est-ce que les contacts se faisaient bien dans la prise murale ?

[JLH35 (Auteur du topic)]

Salut CurtisNewton, dans la mesure où avec l'ancienne prise celà fonctionne, je considère qu'il n'y a pas de pb de contact

[CurtisNewton]

Justement, j'ai déjà eu des lamelles qui étaient mal en contact avec un autre filtre.

[JLH35 (Auteur du topic)]

Bonjour, un technicien Free est venu Lundi dernier et une demande Gamot a été créée afin que l'opérateur historique vérifie la continuité du signal ADSL sur ses équipements.
A suivre

[JLH35 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Hier un technicien Free est revenu avec un technicien Orange, le problème était sur le câble téléphonique d'arrivée sur la boite FT, un fil de la paire était en mauvais état, juste au niveau du connecteur, la gaine est partie en miette en la touchant.
Bon c'est parfait, mais je dois dire que cela a failli ne pas être solutionné sur le champ, car d'un côté le tech Orange disait j'ai une tonalité et je n'entends pas de friture donc c'est tout bon et le tech Free disait je ne synchronise pas et c'est en insistant que finalement le tech Orange a perçu un peu de friture
Merci à vous

[CurtisNewton]

C'est souvent comme ça. Le réseau est vieux.

[JLH35 (Auteur du topic)]

Bonjour, de retour car toujours le problème, certes plus espacé mais bien embêtant.
Orange me soutient que la ligne téléphonique est entièrement enterrée alors que cette ligne à une marge de bruit qui diminue/fluctue énormément des que la nuit arrive et remonte dès que le jour réapparait et ceci toutes nuits comme le montre la capture d'écran ci-jointe.



Question: Est ce conforme à une ligne qui serait entièrement enterrée ?, cette ligne semble perturbée par un élément extérieur, n'est ce pas ?
Merci pour vos avis
Jean-Louis

*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Si c'est toujours à la même heure, au même moment dans l'année..., elle peut être enterrée pas bien loin d'un perturbateur assez récent.

Evidement, elle n'est pas en sous-sol tout le temps, ça peut aussi venir de là.

[JLH35 (Auteur du topic)]

Merci CurtisNewton, oui je surveille cette ligne tous les jours depuis plusieurs mois et c'est toujours le même scénario.

[CurtisNewton]

Tu es sur quel ping ?

[JLH35 (Auteur du topic)]

Je viens de faire le test avec Ookla Speedtest à partir de mon smartphone, j'ai fait fait 5 essais consécutifs sur un serveur distant de 60 kms et j'obtiens, 55ms, 65, 85, 61 et 91 et 5 autres essais sur un serveur distant de 312 Kms et j'ai 93ms, 56, 56, 53, 93