installer le decodeur sur Crystal

[AudeR]

Bonjour,

J'ai récemment souscrit un abonnement Crystal sans TV et j'ai pourtant reçu une Freebox (ligne pas encore raccordée) et un décodeur TV.

Or, je ne trouve nulle part, ni sur mon compte, ni dans le mèl d'accusé d'abonnement le récapitulatif complet de l'offre ; il est juste indiqué : offre Crystal sans préciser si j'ai ou non pris l'option. S’agirait-il d'une façon de forcer la main et de faire passer une option qui n'a jamais été demandée ?

Merci de me rassurer sur ce point.
Cordialement,

AC

[overlize]

Le boitier TV est envoyé parce que tu es éligible à la TV par ADSL. Après si tu ne veux pas activer l'option TV et ranger le boitier TV dans un placard, ça ne change rien à ton abonnement, juste 1.99€ de moins par mois.
Si tu changes d'avis, tu auras déjà tous les éléments chez toi.

[AudeR]

Merci pour la réponse aussi claire que rapide.

AC

[UserFBX]

Le premier mois, l'option est malheureusement (normalement) activée par défaut.
Pensez à la désactiver.

[loggoi]

[tit34 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous
nouveau venu et n'y connaissant rien en TV par Internet, je viens de recevoir ma Crystal box , et au vu de la notice,je me demande s'il est obligatoire d'installer le décodeur TV ? en effet interéssé principalement par Internet, coté TV les 6 chaines + TNT me suffisent largement , et je n'ai donc pas souscrit à l'option TV à 1.99€.
ce qui m'inquiète (je n'ai encore rien branché, matériel reçu ce jour) c'est qu'à la lecture de certains forums comme 01net, on ne peut recevoir la TNT si on branche le décodeur, qu'à la seule condition de payer l'option TV à 1.99€ ? alors que ces chaines sont gratuites...
pouvez-vous me dire si 1/ je dois absolument brancher mon decodeur TV pour avoir Internet seul ? 2/ si on doit effectivement payer pour avoir les chaines TNT qui sont gratuites sans Free ?

Merci de m'avoir lu
Bonne Journée
ps: je n'ai pas encore ma ligne activée, surement demain ou après-demain.

[stephrem]

Bonjour

Effectivement pour avoir accès à la TNT en passant par le décodeur Free il faut prendre l'option TV à 1,99.

Si vous avez un adaptateur TNT pas besoin d'installer le décodeur Free.

[Gregwar]

Sans l'option TV, le décodeur peut rester dans sa boite..
Vous continuerez à recevoir vos chaines TNT comme avant, avec votre antenne directement branchée sur votre TV.

Par contre, vous n'aurez pas le "Multiposte" (TV sur le PC), mais ce n'est sans doute pas une priorité..

Ca fait toujours 2€ d'économisés chaque mois..
Et vous pouvez, puisque vous êtes chez Free (ADSL), avoir un forfait téléphone Free Mobile 2h/SMS&MMS illimités/50Mo de données pour 0€ supplémentaire (ou un forfait illimité à 16€ au lieu de 20€)
Si vous avez déjà un forfait mobile chez Free, vous pouvez bénéficier de la réduction en allant dans votre espace client Free Mobile.

(oui, je sais, c'est hors sujet, mais ça ne fait pas de mal de le rappeler aux nouveaux abonnés )

[tit34 (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses, c'est cool.
en revanche, j'ai lu sur la notice de la box qu'en cas de redémarrage nécessaire du modem (après une coupure ou autre) "allumez votre décodeur, appuyez sur la touche Free...bla bla) ca veut dire qu'on doit passer par la TV et donc le décodeur pour rebooter ?? (oui c'est bien dans redémarrage du modem, et non du décodeur seul).
Merci à vous

[Gregwar]

[bking]

J'ai pris la meme offre a 1.99 j'ai la TV et j'ai paye ADSL+TV 1.99 € le 1er mois d'abo et je ne me souviens pas avoir note que la TV n'etait pas inclus dans l'offre a 1.99

[stephrem]

[bking]

[stephrem]

[bking]

en gros ils m'ont effectivement dit que 1.99 c'etait ADSL+TV par contre il me semblait que c'etait ADSL 1.99 + option TV gratuite d'ou mon erreur...