Compte Email bloqué par Free

[Acidscout (Auteur du topic)]

Bonjour à tous et tout d'abord très bonne année

Je vous expose mon souci :

J'ai un compte Free accès libre pour mon Email et ma page perso et un accès ADSL Freebox révolution qui fonctionne parfaitement bien.

Il y a un mois (7-12), j'ai changé mon mot de passe de mon adresse Free principale et depuis mon compte est bloqué. (Free accès libre)

Après plusieurs échange par mail interne par la console de mon accès ADSL (qui au passage n'accepte pas les apostrophes ' donc obligé de tous les supprimer avant d'envoyer le message en interne...) et par téléphone : c'est toujours pareil, on ma même dit de créer une nouvelle adresse ??? vous ne savez pas débloquer un compte chez Free ???.

Par téléphone, on me dit qu'un courrier à été envoyé le 11-12 avec mon nouveau mot de passe.

Courrier jamais reçu, donc je rappel et on me dit que le courrier a bien été envoyé.

Je reçoit une lettre la semaine passée pour me dire que la lettre du 11 est bien partie ??? et de la Pub Free Mobile ??? Ils se payent ma tronche ???

Bref je rappel pour redire encore une fois tout ça même si c'est dans mon dossier... et la le charmant Monsieur me dit qu'un courrier est partie (ça fait une semaine...) avec mes identifiants... et aujourd'hui rien.

Si je n'avais pas ma page perso, j'aurais laissé tombé mais là je suis dans la moise car j'attendais des mails pour des ventes de fin d'année et pour ma musique... Merci Free !!! je suis dégouté...

Merci de m'avoir lu et désolé pour le paté...

Edit : Par téléphone, la dame de la Hotline ma dit : oui c'est normal quand on change le mot de passe mail : le compte se bloque... Légende Urbaine ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

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