Location Smartphone avec une ligne à 15.99€ non activée

olivier67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2014 Messages: 5

Bonjour

je vous explique ma situation :
je souhaite m'offrir la solution de location de mobile GN3
donc j'ai fait cela

abonné Freebox , et je possède 2 lignes a 2 € déjà
et je viens de créer une 3eme ligne a 15,90 avec une portabilité
et après cela j'ai voulu commander le GN3 à 129 € puis 12/mois
mais le système me répond "Vous ne pouvez pas effectuer une demande de location car votre compte ne comporte aucune ligne active avec un forfait Free Illimité"

avez vous déjà eu ce problème

Par avance je vous en remercie et souhaite une bonne année à toute l'équipe

*** Modération *** Titre édité. Déplacé dans " Les Terminaux " *** Modération ***

Curtis Newton

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2109

Je crois qu'il faut que la carte SIM soit activée pour acheter ou louer télephone

olivier67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2014 Messages: 5

Salut

activée ? tu veux dire que c'est moi qui doit l'activer quand je vais recevoir la micro SIM ? mais si tu as pas le mobile tu fais comment ? Laughing

c'est la question piège

Merci d'avance

Dreamer.reda · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 111

La carte que tu recevrez est un combine SIM normal et micro SIM. Sans la découpée , Tu l active sur n importe quel téléphone ,(fait le sur le téléphone ou se trouve ta SIM 2€) l activation se fait sur ton espace abonnė comme pour le forfait 2€, une fois le smart phone reçu tu découpe la micro SIM et tu l insérere et le tour est joué

Gwada911 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2009 Messages: 602

Comme pour tes 2 lignes à 2€, tu dois activer ta ligne depuis "commande de SIM" dans l'onglet commande de ton espace abonné en rentrant les 19 chiffres ICCID inscrit au dos du support de la carte SIM que tu recevras par courrier postale.
_________________
VDSL Free :

VDSL ORANGE:

olivier67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2014 Messages: 5

OK Merci les gars
et donc en clair pour le moment je peux pas LOUER de smartphone c'est ca ?

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2937

C'est ça, mais ne t'en fais pas, c'est l'histoire de quelques jours, le temps que tu recoives la SIM et que tu l'actives sur le site Smile

olivier67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2014 Messages: 5

OK merciiii Homer54

bon j'ai demandé la portabilité de mon numéro car j'étais chez V....M... avant et d'après le site de Free il faut surtout pas résilier l'abonnement ce que j'ai pas fait chez V... M....
sais tu si je dois résilier chez l'ancien opérateur ou c'est automatique ?

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2937

olivier67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2014 Messages: 5

waouh homer54 t'assures !!!!

en clair je répond meme plus a V....M.... qui m'aggresse facilement 15 fois par semaine depuis 3 semaines, hasard mon contrat arrive à terme la Laughing

Merci encore à vous tous