déménagement avec période sans logement

miphil34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2014 Messages: 5

Bonjour,
Mes beaux-parents vont déménager en vendant leur appartement mais leur nouvel appartement ne sera officiellement acheté qu'une semaine après la vente officielle du premier. Ils vont habiter provisoirement, pour la transition, dans un troisième appartement déjà équipé et abonné.

Peuvent-ils faire le déménagement de ligne avant d'avoir acheté officiellement le nouvel appartement ou doivent-il attendre d'avoir les clés, sachant qu'alors, ils n'auront plus de box connecté dans leur ancien appartement?

Euh, est-ce suffisamment clair? Shocked

philippe

Sextoy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Avr 2012 Messages: 80

un demenagement prend toujours un peu de temps, si ils font les demarches disons 2 jours apres avoir quitté leur appart, ca devrait coller avec leur entrée dans les lieux du nouveau logement sans perturbé les habitants (si il y en a)

miphil34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2014 Messages: 5

Merci beaucoup. Il n'est donc pas nécessaire d'avoir la Freebox branchée pour faire la demande de déménagement?

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2139

juste que pour faire le transfert , il faut qu'il soit vraiment propriétaire de l'appartement c'est a dire acte de vente signé et avoir les clés

olivthill · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2013 Messages: 97

Le problème est lié au câblage de la ligne entre la boucle locale et le réseau du fournisseur d'accès. S'il n'y a pas de nouveau câblage à faire, alors c'est rapide. C'est le cas lorsque l'ancien et le nouvel occupant sont chez Free. Il suffit que Free mette à jour les numéros de MAC des occupants dans ses bases de données. S'il y a un cablage à faire, cela peut prendre entre 3 et 10 jours, donc on est souvent tenté de le demander un peu à l'avance.

Voir aussi la page d'assistance https://www.free.fr/assistance/640.html

miphil34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2014 Messages: 5

Merci pour vos réponses Very Happy

!

En fait, je ne vois pas vraiment comment le fait d'être ou non propriétaire empêche de faire le cablage? C'est le cas du locataire par exemple. L'accès au logement n'est pas nécessaire pour cela et, dans notre cas, le logement est vide depuis plusieurs mois (c''est un appartement qui était en location).

Le problème n'est pas plutôt qu'il y ait déjà une ligne ou non en fonction dans le nouvel appartement, qui empêcherait de changer les cablages? Rolling Eyes

olivthill · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2013 Messages: 97

Pour être plus clair, je précise que le câblage dont je parlais précédemment, se situe uniquement à l'intérieur du NRA (noeud de raccordement de l'abonné), qui est un central téléphonique pour plusieurs centaines ou plusieurs milliers d'abonnés. Ce câblage consiste simplement à raccorder le fil de la boucle locale au fil du réseau de Free. Il n'y a pas de switch qui fait cette mise en relation à distance, ce qui explique la nécessité d'une intervention d'un technicien.

Le câblage entre le domicile et le NRA (qu'on appelle la "boucle locale") est réalisé par l'opérateur historique (France Telecom qui s'appelle Orange maintenant). S'il faut qu'il soit créé, alors on appelle cela une "construction de ligne" et c'est quelque chose de complémentaire au "câblage dans le NRA".