Résiliation et renvoi du matériel avec Kiala

[Ketur6663 (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai fait ma demande de résiliation à Free et souhaite savoir comment puije envoyer les matériel à Free avec le bon kiala point relais ? Je ne veut pas appeler le service client car c'est surtaxe .
Merci d'avance


*** Modération *** Déplacé dans " Informations commerciales ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[zebu13]

Bonjour
ce n'est pas surtaxe

[Tsu95]

Bonsoir,

L'appelle depuis un poste fixe sur un ligne Freebox est inclus selon les conditions générale de vente que vous avez souscrit, et savoir si vous possédez un abonnement mobile Free l’assistance est aussi inclus
Concernant le bon retour kiala , il ne peux que être établi que 3244 par rapport un conseiller en ligne sous certaine condition.

Voici la procédure de résiliation
https://www.free.fr/assistance/363.html

[technicien3130]

Bonjour Ketur6663,
Il va falloir prendre contact avec notre assistance par téléphone au 3244 afin de voir avec eux si vous avez la possibilité de bénéficier de l'envoi du bon de retour kiala car il faut passer par un process pour cela
Cordialement