Nouvel abonné, aucun signal xDSL.

bl30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 56

Quelle joie de quitter Orange après un an d'engagement. Mon NRA 7HQ30 fut dégroupé par Free en Décembre 2012, je peut donc joyeusement m'empresser de m'abonner chez Free en Total dégroupé

Après 14 jours d'attente et une semaine sans Internet, ma ligne ADSL ne réponds plus depuis le branchement effectué par FT.

Me voici donc sans Internet, bloqué en étape 2 avec un ticket d'intervention en cours car ma Freebox ne trouve aucun signal xDSL.

Je voulais vous demander amis freenautes, comme ce problème est récurant, sans viser FT, est ce que parmi vous des personnes ont réussi à obtenir un accès Internet, et si oui au bout de quelle étape de diagnostic lors de l'intervention.

J'ai beau essayer de trouver un post sur des forums me rassurant que c'est réparable, je ne trouve rien et je commence a m'inquiéter. Si ce problème fréquent est rarement réparé, autant retourner chez Orange malheureusement.

Merci pour vos témoignages.

zheus · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 277

Si tu as bien suivi le schéma de branchement de la Freebox (les gens font souvent l'erreur de brancher le câble Désolé, avec le filtre au bout, sur le branchement "tel" de la box au lieu de "xDSL") il faut attendre les diagnostiques de Free (test de position, déplacement d'un tech...) pour voir ta connexion fonctionner.
Ne t'inquiète pas, rien n'est irréparable, il faut juste être patient.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
c'est tellement variable
a part attendre et reverifier les branchements

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

C'est en saturation:

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=7HQ30&periode=C

Il faut une carte de plus.

bl30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 56

ah ui ? u_u
je fête mon 8e jour sans Internet, aucune connexion FreeWifi alentours pour dépanner et mon quota 3G arrive a sa fin. malheureusement Internet fait parti de mon travail à domicile et... je pourrais pas attendre une semaine de plus Cry

c'est vraiment dommage parce que j'aime vraiment pas Orange. Mais avec eux ça marchait quoi Cry

bl30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 56

bon pas de bug sur l'équipement Free j'ai plus qu'a attendre FT comme tout les autres ayant eu le même soucis ... etonnant que ça marche chez Orange et pas chez Free quand on sais que c'est FT qui s'occupe de débrancher de chez Orange pour Free ....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

72 abonnés par carte sur les V2, donc pour 3 cartes, tu as le total sur le lien.

Ce n'est pas que ça ne marche pas chez Free, il n'y a pus de place pour câbler de nouveaux abonnés pour le moment, ce n'est pas la même chose.

bl30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 56

c'est Free ou Ft qui doit s'occuper de ça ? Cry

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Les deux: Free pour fournir une carte, Orange pour câbler.

bl30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2012 Messages: 56

ah OK. quand on voit les procès a répétition pour abus de la part d'Orange concernant l'ouverture des lignes a la concurrence dans ma région, je pense que je vais attendre un moment x)