Erreur QA_NUM

[benoua31 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je viens de commander la Free box et j'ai le message suivant à l'étape 3 : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom

La commande de vendredi 24 janvier 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline.
J'ai appelé la Hotline qui me dit qu'il n'y a pas de problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe s.v.p?

Merci d'avance.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[Sébastien*]

[benoua31 (Auteur du topic)]

Oui, le n° FT est bien le bon.
J'ai bien rappelé la Hotline qui me dit que tout est en cours et qu'il n'y a qu' attendre.