Augmenter son quota à 10 Go mon mail infonie.fr (Zimbra)

lulu_infonie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2014 Messages: 4

Bonjour,

Je souhaite augmenter mon quota à 10 Go sur une adresse infonie.fr déjà migrée sous Zimbra.

J'ai suivi le tuto et j'accède sans problème à mon compte et au lien Migrez vers 10 Go de quota mail

Mais ce lien me conduit sur cette page voir photo

Une idée ?

Merci d'avance

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Curtis Newton

wiwi60 · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 1208

Quel tuto?
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Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 27 Jan 2014, 21:08 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Probablement le mien Wink

https://www.Busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-Free.php

lulu_infonie tu es maintenant chez Free ? Car l'augmentation ne concerne que les Aliciens qui ont migrés chez Free.
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Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 27 Jan 2014, 21:18 Sujet du message: 13133 11589

Je viens de tester sur une de mes adresses déjà sous Zimbra et qui ne bénéficiait pas encore du quota 10 Go et çà marche parfaitement.

Je suis Freenaute (ancien Alicien)

lulu_infonie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2014 Messages: 4

Merci Busyspider pour les réponses...
Je ne pense pas avoir migré les omptes infonie (alice) sous Free, mais je possède un compte Free.
Y a t-il un eprocédure pour rattacher mes adresses infonie sous mon compte Free ??

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 27 Jan 2014, 23:57 Sujet du message: 13133 11589

Non en fait on ne peut pas migrer un compte Infonie chez Free, mais tu peux migrer ton offre Alicebox chez Free

Tu as un lien de migration dans ton espace abonné Alice pour migrer chez Free.

C'est un changement de FAI, car Alice et Free sont considérés comme 2 fournisseurs d'accès différents.

Pour migrer en Freebox V5 c'est gratuit et pour migrer en Freebox V6 cela coute 49€ de frais : les offres sont différentes et les offres Freebox ont plus de services offerts que les offres Alice actuelles. (Bien regarder le prix des abonnements qui sont différents entre V5 et V6 en dégroupage total)

Toutes les informations sur la migration Alice vers Free sur ce tuto

https://www.Busyspider.fr/Aide-migration-alice-Free-Freebox-v5-hd-Freebox-v6-revolution.php

La lecture est longue, mais plein d'infos utiles à lire ...

Ce n'est que lorsque tu auras migré chez Free, que tu sera devenu Freenaute que tu pourras passer ton email Infonie en 10 Go de quota mail (elle restera comme maintenant en Infonie et en gestion d'email libre Alice)
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lulu_infonie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2014 Messages: 4

OK, je crois comprendre....
Le pb, c'est que "VOTRE COMPTE ALICEBOX RÉSILIÉ LE 19/07/2006"
Donc pas de solutions ??

En tout cas, Merci pour les infos !

Busyspider