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Délai Transfert Ligne Orange vers Freebox V6
 

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tonio2k
(Auteur du topic)

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tonio2k
(Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Fév 2014, 20:14    Sujet du message: Délai Transfert Ligne Orange vers Freebox V6 Délai Transfert Ligne Orange vers Freebox V6 13678 12077
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Bonjour,

Mes voisins sont super motivés pour passer à la Freebox V6 alors qu'ils ont actuellement la Livebox.

Ils veulent savoir quel est la durée d'interruption d'ADSL quand tu fais ce changement ?

Bien évidemment ils vont d'abord s'inscrire sur Free avant de resilier Orange à la reception de la Freebox

Merci pour vos retours rapides

Tonio2k
 
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Ven 07 Fév 2014, 22:10    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Bonjour,

Pour l'avoir fait faire à quelqu'un lors d'une vente privée (Orange => Free), cela s'est passé très vite.
Même pas une semaine entre la commande et l'activation et la réception du matériel.
En général c'est rapide, mais rappelez-leur que malgré cette généralité, il peut toujours y avoir un fâcheux incident. Il est très rare mais pas inexistant.

S'ils changent pour la Freebox, qu'ils fassent de même pour les portables, s'ils le peuvent.
 
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tonio2k
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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tonio2k
(Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Fév 2014, 22:37    Sujet du message: 13678 12077
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Merci pour ta reponse mais je veux savoir combien de temps dure la transition

Merci
 
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pioup
Maître de L'Univers


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pioup, Posté le: Ven 07 Fév 2014, 22:46    Sujet du message: 80486 74909 Répondre en citant

tonio2k a écrit:
Merci pour ta reponse mais je veux savoir combien de temps dure la transition

Merci


ça peut durer 21 jours max . mais si tu résilies pas orange avant d'avoir la box Free, la "coupure" entre les 2 abonnements devrait être de quelques minutes le temps que tu te rends compte que la Livebox ne se connecte plus, la débrancher et brancher la Freebox à la place


Dernière édition par pioup le Ven 07 Fév 2014, 22:49; édité 1 fois 
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zebu13
Geek de L'Univers


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zebu13, Posté le: Ven 07 Fév 2014, 22:49    Sujet du message: 21028 18117 Répondre en citant

je veux.... et bien entre 2h et 3j si tout va bien  
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bking
Hobbit de L'Univers


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bking, Posté le: Sam 08 Fév 2014, 3:15    Sujet du message: 94387 87832 Répondre en citant

inscription Freebox Crystal un jeudi coupure de la ligne orange le lundi 14h reception du materiel Free le vendredi suivant...

a noter que possedant un modem routeur adapté a Free la coupure orange s'est passé le lundi a 14h et la ligne Free active 3-4 heures plus tard...

le delai de 5 jours etait donc du a l'attente du materiel Free qui n'etait en fait pas un probleme possedant ce modem routeur de depannage toutjours utile pour verifier un eventuel dysfonctionnement de la Freebox
 
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tonio2k
(Auteur du topic)

Disciple de L'Univers


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tonio2k
(Auteur du topic), Posté le: Sam 08 Fév 2014, 9:35    Sujet du message: 13678 12077
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Merci les gars pour vos retours rapides.

Dommage que Free n'envoie pas plus rapidement son matos, par exemple chez Free Mobile je recois les cartes 5 jours apres l'inscription soit la veille ou le jour meme de la portabilité, j'attends meme un courrier de changement d'adresse depuis 10 jours maintenant, pas rapides les gars...

A plus

Tonio2k
 
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