Laurent63 (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Fév 2014, 12:45 Sujet du message: Câblage FT qui traine
Câblage FT qui traine7452769305
Bonjour,
Voilà, ça va faire bientôt une semaine que ma belle mère, suite à un déménagement, est sur l'étape "en attente de câblage de FT" alors que la ligne était pré-câblée, qu'il suffisait de faire une commutation, et que cela pouvait se faire à distance.
Le problème est qu'il est impossible de joindre un conseillé au 3244 pour faire demander une petite relance à FT, car le robot ne le propose pas.
Est ce que quelqu'un sait comment je peux faire une petite relance.
Merci.
olivthill, Posté le: Mer 12 Fév 2014, 13:10 Sujet du message: Re: Cablage FT
Re: Cablage FT9493088342
Laurent63 a écrit:
...alors que la ligne était pré-câblée, qu'il suffisait de faire une commutation, et que cela pouvait se faire à distance.
Eh non. C'est le problème. Ca ne se fait pas avec une commutation à distance. Il faut aller sur place, dans le NRA (Noeud de Raccordement de l'Abonné) et effectuer une intervention physique pour raccorder la ligne de la boucle locale à la ligne du réseau Proxad de Free. Cela prend entre 3 et 21 jours. C'est une intervention qui est faite par l'opérateur historique (FT devenu Orange). Il faut d'abord que la demande soit envoyée à Orange, puis qu'elle soit acceptée, puis que le technicien fasse le câblage, puis que Free valide la ligne. S'il n'y a pas de problème, cela peut durer aux alentours d'une semaine, mais c'est variable parce qu'il y a beaucoup de paramètres qui entrent en jeu.
xav-stargate, Posté le: Mer 12 Fév 2014, 13:14 Sujet du message: Re: Cablage FT
Re: Cablage FT6999564966
olivthill a écrit:
Laurent63 a écrit:
...alors que la ligne était pré-câblée, qu'il suffisait de faire une commutation, et que cela pouvait se faire à distance.
Eh non. C'est le problème. Ca ne se fait pas avec une commutation à distance. Il faut aller sur place, dans le NRA (Noeud de Raccordement de l'Abonné) et effectuer une intervention physique pour raccorder la ligne de la boucle locale à la ligne du réseau Proxad de Free. Cela prend entre 3 et 21 jours. C'est une intervention qui est faite par l'opérateur historique (FT devenu Orange). Il faut d'abord que la demande soit envoyée à Orange, puis qu'elle soit acceptée, puis que le technicien fasse le câblage, puis que Free valide la ligne. S'il n'y a pas de problème, cela peut durer aux alentours d'une semaine, mais c'est variable parce qu'il y a beaucoup de paramètres qui entrent en jeu.
Exactement
D'ailleurs, si c'est en non dégroupé il y a quand même intervention physique ?
foued75010, Posté le: Mer 12 Fév 2014, 13:33 Sujet du message:
6029754601
Oui bien sûr meme en non dégroupé y a un câblage a faire !!
Concrètement un tech ft connecte une jarretière (2 fils de cuivre bleu et blanc) de ta position vers le DSLAM de ton opérateur. Ca prend 5 minutes à faire mais y a de la paperasse et surtout une liste d'attente ...
cflo, Posté le: Mer 12 Fév 2014, 13:48 Sujet du message:
7158366502
@foued75010
Salut
Désolé de te contredire mais il ne peut pas y avoir un renvoi vers le DSLAM de l'opérateur en IP/ADSL (non dégroupé) et pour cause : toutes les connexions passent par le DSLAM d'Orange.
cflo, Posté le: Mer 12 Fév 2014, 20:16 Sujet du message:
7158366502
Les dslams d'Orange accueillent les connexions des abonnés à la concurrence puis l'acheminent via des réseaux privés virtuels (VPN).
C'est Free qui ouvre l'accès à l'abonné à puis les dslams d'Orange qui envoient la sauce (le signal) à l'abonné en dual play (téléphonie IP et Internet).
La TV sur IP ne peut être distribuée en zone non dégroupée car le dlsam de chaque opérateur est configuré différemment pour la télévision.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
