Débit faible voire quasiment nul de temps en temps

[Shqnks (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je viens ici en derniers recours, en effet, je déplore depuis quelques mois un réel soucis quant à mon débit Internet que ce soit descendant ou montant. J'ai plusieurs problèmes à vous exposer mais je vais commencer dans l'ordre:

Tout d'abord j'étais sur orange jusqu'alors et je n'avais aucun soucis de débit, mais par choix j'ai changé et je me suis tourné vers Free.

Désormais, mon débit est réellement faible alors que j'ai un Freebox révolution, voici les chiffres:

Débit descendant max: 330.7 Ko/s
Débit montant max: 41.2 Ko/s

Je n'ai plus les chiffres exacts de mon ancien fournisseur d'accès mais c'était nettement supérieur (par exemple, une vidéo à Upload de 20 minutes sur Youtube, je la faisait en maximum deux à trois heures alors qu'actuellement il m'en faut entre 12 et 13h d'Upload).

Mon second soucis est la chute total de débit qui survient quand j'allume la télévision. En effet, je tombe à maximum 14ko en débit descendant ce qui est insupportable, je vous laisse imaginer.

Existe-t-il une solution? Suis-je le seul dans cette situation alors que je paye le même abonnement que certains qui bénéficient d'un débit nettement supérieur?

Je vous remercie de votre lecture en espérant de tout cœur que vous me permettrez de résoudre mon problème.

[steph06000]

plus d'info serait necessaire

longueur de ligne ,type Freebox, synchro un copier coller des infos de connexion s'impose
a+

[Shqnks (Auteur du topic)]

Merci de ta réponse, voici des screens qui j'espère répondront à tes requêtes!

[RiCo79]

Masque l'IP et l’adresse MAC qui figurent sur tes screens ça crains quand même sinon avec 59 db d’affaiblissement ça ma l'air coherent sauf pour l'Upload j'ai quasi deux fois plus avec 61 db (37.5 db en Down)d'affaiblissement .

[Patoullins]

Salut,

pour lorsque la télé est allumée ceci est normal, puisque ta bande passante est consommée par le flux TV prioritaire par rapport au flux Internet, je te conseille vivement de passer par la TNT pour tes chaînes TV. tu connais ta longueur de ligne?

[Shqnks (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses, j'ai édité les screens pour masquer les adresses personnelles.

Rico79: Donc mon débit descendant est bon? Et comment faire pour augmenter mon débit montant si j'ai un soucis?

Patoullins: Je n'ai pas accès à la TNT (grisée) depuis mon menu Free sur la télé...
Je n'ai aucune idée de la longueur de ma ligne, comment la connaitre?

Edit:
Je suis passé sur le site de degrouptest et voici les résultats:
longueur de ligne :5073 mètres
affaiblissement théorique : 59.5322dB
état de la ligne : INACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 2.53 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

[Gregwar]

débit maximum estimé ADSL : 2.53 Mbps
débit réel : 2,85 Mbps (2921kbps/1024)

Je crois que vous n'aurez pas mieux, et je serais surpris qu'Orange vous ai donné mieux que ça...
Avec une ligne de 5 km, c'est déjà pas mal..

[RiCo79]

Oui ton débit en Down est bon c'est pour Upload que c’est effectivement faiblard .
Ensuite pour Orange je doute que c’était mieux chez eux niveau débit théorique j'ai à peu près le même affaiblissement que toi et quand j'etait chez Orange en non dégroupé j'avais 1024 en Down et 256 en UP là en dégroupé total j'ai 3000 en Down et 680 en UP .

[Patoullins]

pour la TNT faut bien entendu brancher l'antenne dessus et ensuite aller dans réglages -> télévision puis scan TNT

une fois le scan effectue dans le même menu que précédemment dans préférence de la source choisir TNT.

vu la longueur de ligne le débit me semble correct.

[Shqnks (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses.

Pour ce qui est du comparatif avec Orange, je parle du débit montant et pas du descendant qui est correct.

En tout cas par rapport à ce soucis de débit montant, vous sauriez d'où ça pourrait venir?

Merci pour l'astuce de la TNT, je vais acheter une antenne.

[RiCo79]

Test le mode Fastpath ça augmente un peu le vitesse d'Upload et ça abaisse la latence ensuite tu peux controlé le câblage à l’intérieur de de ton domicile ,la prise T histoire de voir si il n'y a pas un vieux condensateur à 3 pattes qui squatte dedans au cas ou vire le idem dans la prise DTI au niveaux de l'arrivé du câble FT ,les condo à 3 pattes ça pue du cul .

[Shqnks (Auteur du topic)]

Argh je n'ai absolument rien compris !
Mais qu'à celà ne tienne, je vais copier coller tous les termes techniques de ta phrase sur Google! Merci beaucoup de ton aide!