Inscription Freebox révolution toujours à l'étape 1

[Samg59 (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Freebox révolution depuis le 16 février. Depuis cette date, dans mon suivi de commande, je suis toujours à l'étape 1. J'ai contacté le service client qui me dit qu'il ne faut pas s'inquiéter... D'accord mais pourquoi je ne suis pas a l'étape 2:"votre inscription est en cours de validation par France Telecom" ?
Savez vous combien de temps en moyenne il faut pour passer de l'étape 1 à l'étape 2 ?
D'avance Merci.

[pioup]

le temps que FT accuse réception de la commande de Free

[zebu13]

Bonjour
qui plus est on peut sauter plusieurs etapes a la fois

[Samg59 (Auteur du topic)]

Merci
OK je vais attendre alors... Mais le soucis est que je ne suis toujours pas a l'étape 2 qui est demande en cours de validation par FT.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Sur quel NRA ?

Peut-être une saturation ?

[OpenGL]

Je m'en occupe CurtisNewton

[Samg59 (Auteur du topic)]

NRA DOU59.

Je suis actuellement en degroupage total chez Bouygues avec un numéro en 09. Lors de l'inscription je leur ai donné les 2 numéros le 09 et le 03

[CurtisNewton]

@OpenGL
OK.

C'est bien plein:

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=DOU59&periode=C

Avec un peu de chance, un déménagement/résiliation fera bouger les choses avec un ajout de carte voire un autre DSLAM pour le futur.

[OpenGL]

C'est complet... même.
Je MP Samg59 ce soir en rentrant afin d'expliquer la situation.

[Samg59 (Auteur du topic)]

Pas d'abonnement chez Free possible alors ???

[OpenGL]

Si. Je t'expliquerai par MP ce soir.
Là j'ai pas accès au MP a cause du proxy.

[Samg59 (Auteur du topic)]

OK Merci à ce soir par MP alors.

[Samg59 (Auteur du topic)]

Passage à l'étape 2... C'est bon signe ?

[Samg59 (Auteur du topic)]

Et maintenant j'e suis à l'étape 3

[CurtisNewton]

Là, c'est bien parti.

Merci qui ? Merci Free.