74'' pour vivre

[dapou (Auteur du topic)]

Bonjour tous,

Pour ma part, le problème de désynchronisation dur depuis le 13/08 ( je suis bientôt le plus ancien ).
Historique:
14/08/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
20/09/2013 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
26/09/2013 Suite à la demande du 20/09/2013, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour Gamot :STT).
26/11/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

Je n'ai pas eu de nouvelle sur la dernière vérification peut être que le tec cherche le NRA ( qu'il m'appel je sais où il est )
Bientôt 4 mois pour un problème connu je vous dis pas a l' apparition d'un nouveau pb le temps qu'il va falloir attendre.
Sans amélioration la semaine prochaine, LRAR de mise en demeure a Free avec copie au greffe et saisie du juge de proximité pour défaut de résultats de la part de Free.

[cillab]

Bonjour
tu attend quoi??? pas de réponse change de FAI point barre
tu paye un service que tu n'a pas !!!

[pioup]

attends déjà 1 mois et demi pour appeler FT. faut pas se presser


bon courage

[red7808]

Bonne chance, tu as le malheur de voir que ton nra est passé en vdsl. Il te reste plus qu'à changer d'opérateur, il y'a un bug de désynchro toutes les min et 4 sec. Pour le moment, il te reste à attendre un hypothétique mis à jour des équipements.

[romain91]

[red7808]

Il y'a eu une mis à jour de pas mal d'équipement en Aôut. Il y'a pas eu pas mal de pannes dues à ça.

[AAS]

Bonsoir,

Pour vous faire une idée, aller voir : https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178

[dapou (Auteur du topic)]

[quote="dapou"]Bonjour tous,

Pour ma part, le problème de désynchronisation dur depuis le 13/08 ( je suis bientôt le plus ancien ).
Historique:
14/08/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
20/09/2013 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
26/09/2013 Suite à la demande du 20/09/2013, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour Gamot :STT).
26/11/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

Je n'ai pas eu de nouvelle sur la dernière vérification peut être que le tec cherche le NRA ( qu'il m'appel je sais où il est )
Bientôt 4 mois pour un problème connu je vous dis pas a l' apparition d'un nouveau pb le temps qu'il va falloir attendre.
Sans amélioration la semaine prochaine, LRAR de mise en demeure a Free avec copie au greffe et saisie du juge de proximité pour défaut de résultats de la part de Free.




Voila 7 jours ouvrés et pas de nouvelle j'ai des ailes de pigeon qui poussent !!

[olivthill]

A tout hasard, peut-être qu'un débranchement électrique et un rebranchement ferait du bien.

En effet, des mises à jour de firmware ont eu lieu depuis le mois d'aout pour résoudre certains bugs. Je ne sais pas si ce problème précis en fait partie ou pas.

Lorsque la Freebox démarre, c'est là où les mises à jour se produisent. Dans le cas d'une Freebox 5 ou Crystal, on voit des pointillés horizontaux qui montent et qui descendent pendant la mise à jour. Pour une Freebox révolution, l'affichage indique l'étape 7 pendant les quelques secondes que dure la mise à jour.

Mais c'est peut-être un autre problème.

[Guy80]

apres 3 mois de beg j ai trouvé la solution chez Bouygues apres 7 ans chez Free du coup le mobile a suivi aussi.
j attends les remboursement de la part de Free et bien sur le prélévement de 49 euro de fin de contrat , qui sont les pigeons?