Montées de ping entre 19h et 23h

[Legolaffe (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je constate depuis la semaine dernière une forte montée de mon ping entre 19h et 23h. Je suis abonné en Freebox Mini 4K fibrée et constate généralement un ping à 7ms en journée en Ethernet. En soirée, cela monte jusqu'à 70ms. La connexion n'est plus navigable le soir, le gaming est juste impossible.

Après appel à la Hotline, aucune aide ne me sera apportée, Free n'intervenant pas pour les soucis de ping. Avez-vous des solutions ? Je désespère ..

Merci et bonne soirée,

[skillix]

Bonjour,

Si vous vivez en famille, assurez vous que personne ne télécharge en P2P chez vous, pour l'avoir subis, c'est une catastrophe pour le ping. Même si je n'ai pas la Fibre je pense que cela peut avoir une incidence non négligeable suivant le nombre de connexions actives.

Apres 70ms n'est normalement pas problématiquement pour de la navigation ou du jeux (ça reste jouable), le ping qui monte est a mon avis plutôt un effet secondaire d'un autre problème.

Il y a aussi la possibilité de régler le ping sur l'espace client. Si vous êtes en mode "Patate" il n'y a pas de correction des paquets pour réduire le ping, donc si les il y a des perte les paquets ne sont pas corrigé et donc renvoyer en intégralité, ce qui peut allonger le ping et détériorer la connexion.

Il reste également 2 possibilité moins probable:

- vérifier si la Fibre d'arriver n'est pas pincer ou maltraité par un meuble ou autre qui coïncidera avec l'arriver de quelqu'un chez qui rangerais ses chaussures ou autre (tiré par les cheveux mais ça arrive)
- Des parasite Electrique prés de la box qui pourrais coïncider avec l'allumage des radiateur ou un autre équipement (sapin de noel), cela m'est arrivé a titre personnel (énormément de déconnexion le soir), je n'ai jamais trouvé le coupable chez moi, mais j'ai résolu le problème en branchant le modem sur un onduleur (une multiprise parafoudre pourrais faire l'affaire).


Si tous cela disculpe votre connexion chez vous, je vous conseil également de ne pas téléphoner a Free pour cela, mais plutôt de passer par le chat bot en ligne, il a accès a l'historique de votre ligne, et peut lancer des tests directement, ne parlez pas de ping mais de ralentissement voir déconnexion, si le bot détecte un souci, il enverra un technicien en central pour vérifier vos branchement, et/ou lancer une observation de la ligne plusieurs jours. Tous cela en moins de 5 minute chrono !

J’espère vous avoir aidé

[Freekbox]

L'idéal est de faire un tracert vers le serveur utilisé par ton jeu quand ça t'arrive.

Tu peux aussi vérifier quels sont les jeux touchés en vérifiant si le problème est le même sur d'autres jeux.


Cdt

[floxigen]

Cogent completement saturé de 19h a 23h
Rien de nouveau, je suis depuis 15 jours chez Sosh je revis

[abpfr]