[Résolu] Frais de port Cde accessoires Free

[cloclo013 (Auteur du topic)]

Bonjour

Si je commande par exemple le FemtoCell j'aurai uniquement 10€ de frais de port a payer (OK) mais si je commande aussi dans la foulé 1 ou plusieurs accessoires dans la boutique, comment seront calculer les frais de port pour l'ensemble (10€ ou 10€ + ??? = ???)

[overlize]

La FemtoCell est vendue à part. Donc pas de réduction sur la livraison.

[CurtisNewton]

Pas vendue, prêtée.

[overlize]

[cloclo013 (Auteur du topic)]

OK ! donc livraison indépendante

Ou peut-on trouver les frais de port pour les accessoires ? par exemple pour un Support Freebox Player by Starck

[UserFBX]

Bonjour,

Une petite astuce pour peut-être ne pas avoir à payer 10 € pour soulager la facture d'itinérance.

Puisque Free remplace sans broncher les Freebox ayant le cadran d'affichage défectueux, il suffirait (notez bien le conditionnel) de signaler qu'il y a un problème avec celui-ci.
Les nouvelles Freebox ayant déjà une femtocellule intégrée, c'est tout bénef pour vous.

J'ai moi-même ce problème, c'est assez rare mais ça arrive. Je n'ai pas demandé l'échange pour autant car ça ne pénalise pas mon surf mais j'y ai le droit.
Allez savoir pourquoi les Freebox sont remplacées sans vérification pour un simple cadran...

[overlize]