Inscription Free qui traine depuis le 26/01/2014

[sebboss14 (Auteur du topic)]

Bonjour
besoin d aide je me suis inscrit le 26 janvier 2014 a Free avec une construction de ligne aupres de France telecom nous sommes le 22 mars 2014 toujours rien .Je téléphone toujours a Free et il me dise "il faut attendre il n y a pas de place sur le centrale France telecom "Est-ce vrai

Pouvez-vous m aider pour les demarches

Merci a tous

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est pour du non dégroupé d'après ce que tu dis ?

Si c'est pour du dégroupé, c'est sur les équipement de Free que ça peut coincer ou alors, si ça vient d'Orange, ça peut -être un manque de câbles de renvoi vers la salle de dégroupage.

Sur quel NRA ?

[coconuts33]

Bonjour,
oui c'est possible d'attendre si longtemps quand FT doit rajouter des équipements en cas de saturation
je précise : je travaille à mon domicile
expérience personnelle en 2010 : demande de ligne auprès de FT pour mon domicile (qui avait encore le câble accroché sur le mur de la maison) mi mai 2010, ligne livrée par FT fin août 2010 ...
heureusement Free va beaucoup plus vite, 3 jours après j'avais l'ADSL !
j'ai fait une réclamation auprès du service client FT et je n'ai pas eu à payer les frais de mise en service
bon courage