Ping élevé et débit réduit le soir

[nicodu06 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Voila depuis récemment (3 ou 4 jours) j'ai une augmentation de ma latence le soir vers environ 17h et une baisse de mon débit.
Voici les caractéristique de ma ligne:
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : MAR06
Longueur : 4021 mètres
Affaiblissement : 60 dB
Débit montant: ~90ko/s
Débit descendant: ~556 Ko/s
Marge de bruit voie descendante : 7db
Marge de bruit voie montante: 8db

J’espère que vous pourriez m'aider.
Merci d'avance.

[Majinenb]

Dans un premier temps, fait un reboot de ton modem.

Si le défaut persiste, contact le 3244 afin de faire contrôler ta ligne.

Bon courage.

[chrispas]

Bonjour,
quelle Freebox as-tu?
Tes marges de bruit sont hautes, si ta ligne est stable tu peux essayer de passer ton ping en mode "patate" qui te fera gagner un peu de débit. Le baculement se fait dans la nuit.
https://subscribe.free.fr/login/

Si tu as une Freebox V6, joindre ta courbe de marge de bruit sur une journée à partir de Freebox OS.
https://mafreebox.freebox.fr/

[nicodu06 (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai la Freebox V6 mais ma ligne est instable car j'ai une atténuation élévée donc je suis en "mode par défaut".
Je tiens aussi a préciser que je suis passez cette nuit de "mode sérénité" a "mode par défaut" car je n'ai pas constater de changement le soir au niveau de mon débit et mon ping reste échangée (environ 60 ms au lieu de 47ms, test ping fait sur www.Google.fr)

Je vous envoie donc cette courbe de marge de bruit:


PS: Au moment ou j'envoie ce post mon ping reste stable et j'ai constaté que mon ping augmente dans les environs de 18h.

[chrispas]

Tu es passé en changeant de mode de : 7 et 8 dB à 5 et 8 dB en Down et UP, d'ailleurs sur la courbe de débit on voit que tu as gagné en Download.
Maintenant si tu mets en mode patate tu vas gagné en Upload car ta marge de bruit sera de 6dB.

Donc pour le mode patate
Marge Upload: 6 dB
Marge Download: 5dB

Tu peux mettre en mode patate l'atténuation de ta ligne n'est pas un problème. Tu peux avoir une atténuation élevée par rapport à la longueur de ta ligne et que celle-ci soit quand même de bonne qualité.
A priori en regardant tes graphes je ne vois pas de problème.
Le passage se fera en cours de nuit, à priori pour toi entre 3 et 4 heures du matin.
Si tu peux nous tenir au courant et en envoyant de nouveau tes graphes quand tu seras passé en mode patate.
Bonne soirée

[nicodu06 (Auteur du topic)]

Donc si j'ai bien compris je suis soumis a un bridage le soir (entre environ 18h et 23h) et que le mode patate "supprime" ce bridage?

Sinon je vous tiens au courant pour la suite.

[chrispas]

A mon avis
Le mode patate te donnera le meilleur débit.
Le mode Fastpath le meilleur temps de latence.
https://www.free.fr/assistance/253.html

Dans mon cas, ayant une ligne de plus de 6000 mètres, le mode Patate s'imposait pour avoir assez de débit pour avoir la TV en bas débit et standard.
Ci-dessous un lien qui te permettra de faire ton choix suivant tes préférences.
https://toutpourlefreenaute.free.fr/Gestiondutemps.htm

[nicodu06 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Moi problème est toujours présent même en passant en mode "patate". Actuellement mon débit descendant ne monte pas plus que 200ko/s ( a partir de 19h environ) quand je regarde des vidéos ou autres (téléchargement par exemple).



J'ai appelé le 3244, ils ont effectué des tests sur ma ligne et aucun problème a était détecté (ce que je m'attendais). Étant en bout de ligne je pourrais conjecturer que mon débit est réduit le soir a cause de la forte demande de débit d'autre utilisateurs de Free. Ai je raison? Faudrait t-il que je fasse venir un technicien FT? Je ne sais plus trop quoi faire maintenant...

Voici un zoom sur mon débit descendant en téléchargement, je n'attends jamais mon débit max qui est de l'ordre de 550ko/s

[chrispas]

Et dans les "stats xDSL" Freebox OS combien as-tu de débit en Down et UP ainsi que les marges de bruit

[nicodu06 (Auteur du topic)]

Les voila:

[chrispas]

Comme prévu pour débits bruts,
on voit que tu as gagné et optimisé en Down et en UP en passant en mode patate en ayant des marges de 5 et 6 dB.

Tu peux te mettre en Fastpath pour améliorer ton ping, par contre tu risques de perdre un poil en débit
Fais de nouveau un "ping www.Google.fr" pour comparer entre le mode patate et le mode Fastpath.

Comme le dit le lien que je t"ai donné hier c'est un choix mais que tu perdes un peu de débit ça ne doit pas trop te pénaliser , tu n'as de toute façon pas accès aux chaînes HD

[nicodu06 (Auteur du topic)]

J'ai déjà essayé les 4 réglages possibles du ping et cela n'a rien changé. Le problème viens certainement d'autre part mais j'aurais besoin de vos réponses pour m’aiguiller

[chrispas]

[nicodu06 (Auteur du topic)]

Il n'est pas possible d'avoir un débit stable pendant cette période? A t'entendre on dirais que le soucis de surcharge du réseau est inévitable et que l'on peut pas le régler (qui n'étais d'ailleurs pas présent avant). Si ce problème ne se résout pas de lui même je ne pense pas rester chez Free.

[chrispas]

A tout hazard tu n'aurais pas un perturbateur nouveau depuis ces derniers jours: Lampe halogène, micro ondes ........ que tu mettrais en route à ces heures.
Je te proposerais bien de faire un nettoyage de ta ligne dans la maison (condo, nettoyer les prises, insraller des prises murales RJ45) mais pourquoi ça le ferait à des heures fixes ?
Je penche plus que tu ne peux pas avoir un meilleur un ping du à l'encombrement du réseau à ces heures.
Reste aussi que certain NRA sont passé au VDSL et que ça peut avoir des incidebces. A priori le tien est en passé en VDSL chez Orange si je me trompe pas, mais je ne sais pas quand si ça correspond à tes date pourquoi pas.
Mais là je ne pense pas pouvoir t"aider d'avantage