PPP ou rectangle fixe

[Bundle (Auteur du topic)]

Bonnjour,
Recemment je me suis abonné chez Free avec une Freebox Crystal. La ligne est active(étape 6 sur mon compte).

Lors de mon inscription, l'agence ou l'assistance Free on était incapable de certifié quel était ma ma ligne. Donc en fonction des nom connu et par déduction, j'ai signalé la ligne la plus probable(03)

Depuis la réception, j'avais un chenillard lent malgré l'étape 6.
J'ai donc fait un test de continuité à l'aide d'un multimètre pour identifié mon câble de téléphone du coté du bornier de raccordement FT. Il n'était pas branché!!!

Je suis dans un petit immeuble avec seulement 5 logements. Mon câble était donc référencé 01 et non 03 comme ce que j'avais déclaré à Free. J'ai donc pour tester, branché mon câble à la place de celui référencé 03. Résultat: même chenillard lent.

J'ai effectué la manip sur les 3 borniers vides: chenillard lent.
Puis sur les lignes de mes voisins: J'en ai eu 2 avec chenillards lent,
1 sur PPP et 1 autre sur rectangle fixe.

Çà aurait bien du marché au moins sur un bornier, non??? Que faire??? Une idée???? SVP

Ps: je suis connecté par la Fibre avec Bouygues car la résiliation n'est pas encore effective

[jfk92]

ça parait un peu hasardeux comme inscription avec le numéro le plus probable, il vaut mieux être sur avant de s'inscrire sinon boujour la galère, en appelant orange par tel ou par tchat mail sur leur site, il y a aussi le site ovh par l'adresse tu peux avoir des numéros. BONNE CHANCE

[Bundle (Auteur du topic)]

Merci des conseils. J'ai bien sur tout remis au fur et à mesure de mes essais pour finalement revenir à la situation d'origine et préServer mes voisins. Lors de ma demande, rien ne prouve que je me soit tromper car mon câble n'était même pas branché. Si ça avait marché sur une autre borne au moins, j'en aurai été sûr.

[Bundle (Auteur du topic)]

Qu'est ce que tu appelles référence de logement? En fonction de l'adresse de mon logement, on m'a proposé plusieurs anciens numéros. Malheureusement aucun des précédents locataires connus ne m'ont été cité.

[scania]

Quelque part au niveau de l'entrée de ton appartement tu dois avoir une plaque comme celle-ci

Il y en a des noir gravé blanc et certainement d'autres modèle, la mienne était a l'entrée tout en bas de ma porte sur l'encadrement a l'extérieur.

[Bundle (Auteur du topic)]

Non il n'y en a pas. Ni chez mes voisins d'ailleurs.

[Bundle (Auteur du topic)]

J'ai une unique prose téléphonique dans mon salon. Je l'ai démonter puis sorti les fils gris et blanc(1&3). Je les ai ensuite torsadé ensemble pour ne former qu'un seul fil faisant un aller retour aux borniers des telecom à l'extérieur de l'appartement. Grace à un test de continuité(à l'ohmetre) j'ai identifié mon câble (01) parmi les autres y arrivant. C'était le seul qui n'était pas raccordé.

Ps: il n'y a pas de plaque numéroté non plus au niveaux des bornes à l'extérieur.