Nouvelle version DSLAM a439 => retour en ADSL2+

[Aigaion]

Bonjour !

Je viens exposer mon problème ici car j'en ai assez de me coltiner le support de Free et son attente ridicule pour au final ne pas avoir de réponse à ma question et me faire entendre dire que la seul solution chez eux c'est d'envoyer un technicien.

J'habite dans un village perdu dans le Bas-Rhin (Alsace), l'été dernier, Free a migré mon DSLAM vers une version supportant le VDSL2, grosse surprise qui avait suscitée ma joie, enfin ça, c'était avant. En Décembre, j'ai commencé à avoir de gros soucis de connexion, désynchronisations à la volée toutes les 2 minutes pendant une voir deux heures tous les jours pendant deux semaines, après quoi ma ligne s'est synchronisée d'elle même en ADSL2+. A partir de là, j'ai compris le problème et ai moi même bloqué la synchronisation en ADSL2+ pour éviter que la connexion saute toutes les deux minutes et je me suis dit que j'allais réessayer plus tard.

Mal m'en as pris, depuis là, ma connexion ne se synchronise plus du tout en VDSL2 malgré mes tentatives de faire basculer la synchronisation d'ADSL2+ a VDSL2 depuis la gestion de la ligne, paf, comme si le DSLAM n'était plus compatible. Le DSLAM est un BDCM a48c, j'ai cru comprendre qu'il était bel et bien compatible VDSL2, de même que ma ligne est en dégroupage total et à une distance de 350m, donc inférieur au 1500m maximum si j'ai encore une fois bien compris, ces deux problèmes semblent donc à exclure.

Je cherche donc à savoir ce qu'il se passe, suis-je le seul dans ce cas ? J'ai quand même payé un passage en dégroupage total uniquement pour le VDSL2, la facture m'irrite très légèrement l'arrière train, si je puis me permettre...

Cordialement.

[Malarkey]

Ligne directe ?

[Aigaion]

[loggoi]

[Malarkey]

C’est payant le dégroupage total ?

[Aigaion]

[overlize]

[Malarkey]

OK Merci pour l'info... ça m'apprend que du dégroupage total ou peut repasser au dégroupage partiel, tout en conservant l'abonnement Internet Free (en gros, ça ne supprime pas l'abonnement ADSL)... Intéressant!

[jdur]

@Aigaion:

Je crois que ça marche que sur une BOX Révolution.
Le panneau de contrôle Freebox OS 3 donne une foule d'infos sur les conditions de fonctionnement.
URL 192.168.0.254

On voit si le protocole VDSL2 est identifié, l'atténuation en dB de la ligne, etc...
Mais on peut comme chez moi actuellement être en VDSL2 mais que ce soit seulement la bande de fréquence de l'ADSL2 qui soit utilisée.
SI tu lis mes interventions plus haut, c'est en général assez facile à voir.
J'attends moi aussi depuis 3 semaines un technicien Free pour voir ce qu'il se passe au DSLAM...
Régler ce type de problème semble pas être leur priorité... "tant que ça marche à peu prés...."
Pour rappel, j'étais en VDSL2 très stable et suite à réparation de la ligne, je suis passé en ADSL2.. Ceci avec une ligne de même type et même légèrement raccourcie..
IL y a manifestement des trucs bizarres quant à la gestion de ces nouveaux DSLAM...
Toutes les expériences sont les bienvenues..

L'autre chose à tester est DEGROUPTEST mode ELLLIGIBILITE >> Plus de détails..

Cela donne toutes les infos..

Cldt

[Myck77]

Tu as essayé de bloquer le VDSL2 dans ton compte Free et voir ce que ça donne en ADSL 2+ ?

[Aigaion]

Bonjour tout le monde.

Je viens donner des nouvelles de mon soucis. Contrairement à toutes attentes, ma ligne s'est synchronisée en VDSL2 cette nuit, vous allez me dire que c'est très bien, oui, mais non.

Le problème des déconnexions persiste, j'en ai compté au bas-mot 10 entre la resynchronisation de la ligne a 2H du matin et 9H du matin. Depuis là, les connexions sont moins fréquentes mais la ligne est instable, j'ai du être déconnecté 3-4 fois déjà...

Bref. Free commence à me faire mousser, si je dois les rappeler encore une fois, je pense que ça va très mal se passer pour eux, après 8 ans d'ancienneté je m'attendais à mieux venant d'eux.

[Malarkey]

[Aigaion]

[Malarkey]

[Myck77]