heed59 (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Mai 2014, 0:14 Sujet du message: Petite demande d'information
Petite demande d'information5449149214
Bonjour à tous !
Je me permets de vous demander quelques petites informations.
Je suis actuellement abonné chez Numéricable (bouuuh diront certains ).
Après un an d'engagement, le tarif devenant excessif (et bien que je ne sois pas particulièrement mécontent), je me décide à changer de FAI.
Ayant en mémoire différents problèmes chez Free, j'en profite pour vous demander votre avis sur deux points :
- Les problème Youtube sont-ils définitivement du passé ? Je parle évidemment de l'accès parfois très lent.
- L'inaccessibilité du Replay le soir. Vous savez, le fameux Pass Replay, est-il toujours d'actualité ?
Je suis en fait entre deux feux, car je peux m'abonner, d'un côté à la FB Révolution (à 37.97 par mois), ou la NB Evolution (à 29.99 par mois).
Je suis plus pro-Free mais les deux points que j'ai mentionnés sont presque rédhibitoires pour ma part.
Enfin, je voulais vous demander un détail, je suis abonné Fibre chez Numéricable, mon contrat étant résilié le 19 Mai, puis-je m'abonner de suite chez un opérateur ADSL ? L'un ne parasitera pas l'autre ?
Merci beaucoup de vos éclaircissements *** Modération *** Déplacé dans " Informations commerciales " *** Modération ***
HeDude, Posté le: Ven 09 Mai 2014, 3:07 Sujet du message:
8366077890
Bonsoir,
Les problèmes des Replay sont corrigés depuis très longtemps et Youtube marche très bien en 1080p pour ma part, à la limite il arrive à certains moment que ca repasse en 720p mais rarement. Si tu as besoin d'une comparaison, Youtube marche beaucoup moins bien sur l'abonnement Numéricable d'une amie que chez moi avec Free.
Par contre pense a vérifier si tu aura une bonne ligne téléphonique (pas trop longue par exemple) car risque que ton débit en ADSL soit plus faible qu'avec Numéricable.
Pourquoi hésiter avec la NB Evolution ? Déjà point de vu service ca n'a rien à voir, et de plus SFR ayant été racheté par Numéricâble, tu retrouvera tôt ou tard la même politique que chez Numéricâble, celle qui justement t'en fait partir.
Ensuite tu peux t'abonner chez Free et attendre que ca marche avant de résilier Numéricable. Numéricable utilisant le câble coaxial de la TV (c'est pas de la Fibre) et Free le câble téléphonique de France Télécom (pardon, Orange) ils ne se gêneront pas l'un l'autre.
Pourquoi attendre que Free marche avant de résilier Numéricable ? Parce que très souvent quand Numéricable vient t'installer le matériel ils en profitent pour couper les câbles téléphonique à l'entrée de ton logement (sympa je sais...). Dans ce cas une fois la ligne activé Free ne marchera pas, il faudra les contacter au 3244 pour lancer un SAV et faire rebrancher la ligne téléphonique par un technicien. Après c'est pas dit que les câbles ai été coupé dans ton cas, mais je préfère te prévenir que tu sache quoi faire si jamais ca l'était
N'hésite pas à revenir nous faire part de ton choix et si tu choisi Free à nous dire comment cela ce passe, en cas de problème nous tacherons de t'aider avec grand plaisir
Busyspider, Posté le: Ven 09 Mai 2014, 7:49 Sujet du message:
1313311589
HeDude a écrit:
Ensuite tu peux t'abonner chez Free et attendre que ca marche avant de résilier Numéricable. Numéricable utilisant le câble coaxial de la TV (c'est pas de la Fibre) et Free le câble téléphonique de France Télécom (pardon, Orange) ils ne se gêneront pas l'un l'autre.
Bonjour
En fait ce n'est pas toujours le cas, il y a bien les 2 sortes de branchement pour un accès Numéricable (ou BoT d'ailleurs) soit en câble coaxial (comme la TV) jusqu'au branchement final et oui dans ce cas il faut bien vérifier qu'il y a une ligne cuivre de bien reliée (encore) dans le logement. Et il faut vérifier si on trouve une ligne en NDI pour s'abonner, sinon , si on ne trouve plus de numéro de ligne il faut passer par une construction de ligne et personnellement je conseillerais une ouverture ligne fixe Orange qui va permettre de bien controler son bon fonctionnement avant de demander l'ADSL.
Mais le branchement terminal dans le logement peut aussi être sur la ligne de téléphone (ligne de cuivre Orange) et dans ce cas le raccordement chez Free va couper l'accès NC .. il y a d'ailleurs dans ce cas encore un Numéro de Désignation Actif sur la ligne et qui est encore référencé dans les bases opérateurs.
Faut que le FAI informe dans ce cas 3 mois à l'avance pour que la tacite reconduction puisse être rejetée et si pas d'information préalable, on peut résilier sans frais.
HeDude, Posté le: Ven 09 Mai 2014, 12:12 Sujet du message:
8366077890
Busyspider a écrit:
HeDude a écrit:
Ensuite tu peux t'abonner chez Free et attendre que ca marche avant de résilier Numéricable. Numéricable utilisant le câble coaxial de la TV (c'est pas de la Fibre) et Free le câble téléphonique de France Télécom (pardon, Orange) ils ne se gêneront pas l'un l'autre.
Bonjour
En fait ce n'est pas toujours le cas, il y a bien les 2 sortes de branchement pour un accès Numéricable (ou BoT d'ailleurs) soit en câble coaxial (comme la TV) jusqu'au branchement final et oui dans ce cas il faut bien vérifier qu'il y a une ligne cuivre de bien reliée (encore) dans le logement. Et il faut vérifier si on trouve une ligne en NDI pour s'abonner, sinon , si on ne trouve plus de numéro de ligne il faut passer par une construction de ligne et personnellement je conseillerais une ouverture ligne fixe Orange qui va permettre de bien controler son bon fonctionnement avant de demander l'ADSL.
Mais le branchement terminal dans le logement peut aussi être sur la ligne de téléphone (ligne de cuivre Orange) et dans ce cas le raccordement chez Free va couper l'accès NC .. il y a d'ailleurs dans ce cas encore un Numéro de Désignation Actif sur la ligne et qui est encore référencé dans les bases opérateurs.
Tu as tout a fait raison, mais il a précisé avoir l'offre Fibre, donc coaxial
HeDude, Posté le: Ven 09 Mai 2014, 12:15 Sujet du message:
8366077890
alfniev a écrit:
Attention a la résiliation chez numéricable !!!!
la majorité des contrats doivent être résiliés par recommandé quelques mois avant la date anniversaire , sinon on repars pour 1 an....
même principe que canal+
Comme dit plus haut, la tacite reconduction est une clause abusive et non applicable, que ce soit pour Canal+ ou pour Numéricable (si clause toujours présente).
Après l'engagement initial de 1 an c'est un renouvellement mensuel qui s'applique.
Edit : je le précise car dans les fait jamais personne ne respecte la notification 3 mois avant le renouvellement.
Busyspider, Posté le: Ven 09 Mai 2014, 12:27 Sujet du message:
1313311589
HeDude a écrit:
Tu as tout a fait raison, mais il a précisé avoir l'offre Fibre, donc coaxial
Non Dude justement pas en offre "Fibre NC" (ou BoT mais reliés sur des équipements NC) je connais des abonnés Fibre dont la partie terminale dans l'immeuble est en ligne cuivre .. en FTTB par exemple ...
heed59 (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Mai 2014, 13:08 Sujet du message:
5449149214
Salut à tous !
Merci pour toutes vos réponses très rapides !
Pour précision, j'ai déjà envoyé ma lettre de résiliation Numéricable, qui l'a bien prise en compte (mes services seront arrêtés le 19 Mai). Donc à ce niveau tout est fait.
Concernant ma ligne, étant à 700 mètres du NRA, Free me propose du VDSL (environ 35 mégas selon les estimations Degrouptest), donc bonne nouvelle !
Enfin, j'ai bien réussi à récupérer le numéro de téléphone de l'ancien locataire (qui est mon ami, ça aide ). Free m'inscrit en Freebox Total NDI (sur ligne inactive donc).
Par contre concernant la terminaison en ligne cuivre, je n'en ai absolument aucune idée ! De toute façon, je pense que le temps que je m'inscrive chez Free, mon accès Numéricable sera déjà arrivé à échéance.
En tout cas, cela me rassure qu'il n'y ait à priori plus de problèmes tant sur le Replay que Youtube. C'est un bon point !
HeDude a écrit:
Pourquoi hésiter avec la NB Evolution ? Déjà point de vu service ca n'a rien à voir, et de plus SFR ayant été racheté par Numéricâble, tu retrouvera tôt ou tard la même politique que chez Numéricâble, celle qui justement t'en fait partir.
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