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déménagement : bloqué étape 1
 
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Anubium
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Avr 2014
Messages: 2
 
2 points
Anubium
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Avr 2014, 9:04    Sujet du message: déménagement : bloqué étape 1 déménagement : bloqué étape 1 98812 91923 		Répondre en citant
Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison (NRA ARC21).
j'ai lancé en ligne ma procédure de déménagement.
Je suis bloqué depuis à l'étape 1 depuis le 31/03/14. Ce délai me semble anormalement long, Qu'en pensez-vous ?

En vous remerciant par avance.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton  
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Line13
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 23 Oct 2013
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Line13, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 9:21    Sujet du message: Re: déménagement : bloqué étape 1 Re: déménagement : bloqué étape 1 93389 86902 Répondre en citant
Anubium a écrit:
Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison (NRA ARC21).
j'ai lancé en ligne ma procédure de déménagement.
Je suis bloqué depuis à l'étape 1 depuis le 31/03/14. Ce délai me semble anormalement long, Qu'en pensez-vous ?

En vous remerciant par avance.


Bonjour donnez moi votre numéro SVP  
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Anubium
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 09 Avr 2014
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Anubium
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Avr 2014, 9:25    Sujet du message: 98812 91923 		Répondre en citant
MP envoyé  
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nico62
Geek de L'Univers


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nico62, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 9:56    Sujet du message: 79745 74208 Répondre en citant
Cela n a rien de long? Est ce un logement neuf? Regatdait bien les CGV pour les temps de construction d une ligne...  
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foued75010
Hobbit de L'Univers


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foued75010, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 11:00    Sujet du message: 60297 54601 Répondre en citant
Bonjour

Etape1 = défaut électrique sur Freebox, contactez le 3244 pour demander son remplacement.

Cordialement,  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 11:21    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant
foued75010 a écrit:
Bonjour

Etape1 = défaut électrique sur Freebox, contactez le 3244 pour demander son remplacement.

Cordialement,


euh il parle de l'étape 1 dans son suivi de commande, pas de l'afficheur de la Freebox...  
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foued75010
Hobbit de L'Univers


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Messages: 67
 
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foued75010, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 12:26    Sujet du message: 60297 54601 Répondre en citant
Laughing

Merci c'est vrai tu as raison !!  
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technicien3130
Corp Free


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Messages: 1319
 
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technicien3130, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 13:32    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour Anubium,
Je vous invite SVP à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l’état d’avancement de votre commande.
Cordialement  
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philippe83
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 08 Juil 2012
Messages: 162
 
199 points
philippe83, Posté le: Mer 09 Avr 2014, 19:07    Sujet du message: Re: déménagement : bloqué étape 1 Re: déménagement : bloqué étape 1 78051 72613 Répondre en citant
Line13 a écrit:
Anubium a écrit:
Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison (NRA ARC21).
j'ai lancé en ligne ma procédure de déménagement.
Je suis bloqué depuis à l'étape 1 depuis le 31/03/14. Ce délai me semble anormalement long, Qu'en pensez-vous ?

En vous remerciant par avance.


Bonjour donnez moi votre numéro SVP


Oh le belle tentative de social engineering (réussie en plus, visiblement).
Bien géré.  
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