(Crystal/V5) Aucun numéro d'appel entrant

franck76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2013 Messages: 1

Bonjour ,

j'ai une Freebox cristal que je viens d’acquérir
tout fonctionne

sauf la présentation du numéro appelant le téléphone m'indique juste " appel " et une fois a l'occasion affiche un numéro
c'est un alcatel versatics 350
si vous avez une solution Sad

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Cherche là:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=9792

Même si l'appareil n'est pas le même et le post ancien.

Je fusionnerais si nécessaire.

man13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2013 Messages: 15

Salut
meme probleme avec box Crystal et téléphone sagem D30T
la lecture de https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=9792
ne donne guere d'espoir !!!
@+

man13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2013 Messages: 15

apres appel a l'assistance hier
Free vient de m'appeler pour me dire qu'ils ont "reconfigurer" ma ligne
et cela remarche pour le moment...

Dafna · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2013 Messages: 21

Bonsoir,
Depuis ce matin le numéro des appelants ne s'affiche plus (ou 1 fois sur 10...) sur mon fixe et l'appelant n'a plus de sonnerie qui lui indique qu'il m'appelle et il raccroche alors que la sonnerie se déclenche bien chez moi mais sans affichage du numéro.
Je viens d'appeler le 3244 et, suite à un essai de leur part, un ticket d'incident a été ouvert.
J'ai déjà eu ce problème le 15/07 qui a duré 1 semaine. Y-a-t-il quelqu'un qui a le même problème ? Merci

Fystrack · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2012 Messages: 1248

Bonjour

Avez vous une V6 ? Si oui vous restes t il de place sur le DD, car c est lui qui gère l affichage du numéro.

Cdt

Dafna · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2013 Messages: 21

Merci de m'avoir répondu mais j'ai une V5. Que faudrait-il faire car je n'y connais pas grand chose ?

Dafna · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2013 Messages: 21

Bonjour,
J'ai déjà écrit en Juin et Août 2013 à ce sujet.
Très souvent, le numéro de l'appelant ne s'affiche pas sur mon téléphone fixe et l'appelant n'a pas de sonnerie seulement un "clac" qui laisse à penser que ma ligne ne marche pas.
Ce problème se produit régulièrement même en changeant le téléphone. A chaque fois Free ouvre un nouveau ticket d'incident
Quelqu'un a-t-il une idée sur ce qui peut se passer ?