Problème Wifi Freebox vers PC portable

starplus

Bonjour à tous,

je viens vous demander conseil, j'ai des problèmes avec le Wifi depuis quelques jours avec un PC portable HP Windows 8.1.

il y a de temps en temps réseau non identifié ou réseau limité ou parfois ça fonctionne.

Pensez vous que ça puisse venir d'un bug avec le nouveau firmware 2.1.0 comme avec les appareils Apple ?
je précise que j'ai d'autres appareils en Wifi et ils fonctionnent impeccable.

Je me demande si ça vient de la Freebox ou du PC car le PC est encore garantie un petit mois, car je ne veux pas l'envoyé en garantie si c'est la Freebox qui bug.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10505

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j'ai déjà tout fait, restauration d'usine du PC , mise a jour des pilotes avec le logiciel HP, réinitialisation des paramètre de la Freebox.
Et comme j'ai vu qu'il y avait des problèmes de Wifi avec le nouveau firmware et que le problème est apparu à quelque chose prés en même temps.
Coprésidence ou pas ?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Et si vous vous connectez sur un autre point d'accès que la Freebox, ça donne quoi?

J'avais vu, il y a déjà quelques temps, ce genre de problème sur des PC Asus (avec circuit Atheros).
La seule solution viable avait été de remplacer la carte Wifi du PC ou de mettre une clef Wifi/USB (une dizaine d'euros).

Essayez peut-être de changer le SSID et/ou la clef wpa de votre connexion...

Le problème avec les appareils Apple ne concernent que la connexion quand le SSID est masqué. Est-ce votre cas?

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

Verifie les parametre avance de la carte Wifi.
jai eu le souci avec un hp en rectifiant les reglage de la carte Wifi je suis passe de 50ko max en Wifi a 2/3mo

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Merci pour votre aide à tous, mais je n'y comprends plus rien car même sur une autre connexion j'avais le même problème, mais après une réinitialisation de plus de la Freebox, tout fonctionne depuis.

Edit: j'ai parlé trop vite, à la sortie de veille, connexion limitée. Confused

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Bonjour, je reviens sur mon problème de connexion, car je pense vraiment que c'est la Freebox qui ne fonctionne pas comme il faut.

J'ai fait d'autre test avant d'envoyer le PC au SAV, dites-moi ce que vous en pensez.

Tout d'abord je me suis rendu compte que c'était à la sortie de veille ou souvent le problème survenait sur l'ordinateur portable, puis je me suis aussi aperçu que sur le PC fixe, donc raccorder en Ethernet, que si je désactive la carte réseau, en la réactivation et bien j'ai le même problème (réseau limitée).
J'ai l’impression de la Freebox n'arrive pas à me redonner un IP.
Je précise qu'aucun réglage n'a été modifié depuis des mois et que le DHCP et l'assignation fixe par machine est activé, que chaque appareil a un bail statique et tout ça depuis que j'ai la V6.
J'ai testé de supprimer le bail statique mais c'est pareil.

Un dernier test avec un ancien routeur Wifi branché après la Freebox, mais là c'est celui-ci qui m'attribut l'IP, et la tout à l'air de fonctionner normalement, que ce soit en Wifi ou en Ethernet, en désactivant puis en réactivant j'ai une IP valide de suite.

Quand pensez vous ? SVP.

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 433

La Freebox a elle été mise a jour en 2.1.1 ?

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bon, je suis rassuré, le problème n'est l'ordi ou la Freebox, donc pas de SAV.

J'ai désinstallé l'anti-virus et tout fonctionne, je pense qu' il doit y avoir un conflit avec quelque le pare feu ou quelques choses comme ça.
Car je me souvient que le problème est apparu vers la mise à jour de Windows 8.1 update 1.
Maintenant il me reste à trouver le conflit.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

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Non c'est Panda global protection 2014,
Ce n'est susurrement pas le meilleur mais je n'ai jamais eu de souci avec. Sad

Bizarrement sur un PC avec Windows 7, j'ai fait les même test et aucun problème.

Alors si quelqu'un est dans le même cas:
C'est à dire qu' avec un PC Windows 8.1 update 1 et panda global protection 2014, à la sortie de veille du PC, il y a un problème pour avoir un IP valide ou connexion limitée ou encore réseau non identifié que ce soit en Wifi ou en Ethernet.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

D'après Microsoft, ça devrait être compatible..
https://www.microsoft.com/en-us/Windows/compatibility/CompatCenter/ProductViewerWithUpdatedFilters?TempOsid=Windows%208.1&Locale=en-us&Architecture=X64&TextSearch=Panda%20Global%20Protection&Type=Both&CurrentPage=0&TotalPages=1&ShowCriteria=0&SortCriteria=Relevance&Compatibility=Works&ProductName=Panda%20Global%20Protection&LastRequested=13

Mais la version précédente n'était pas compatible..
Peut-être quelques soucis de jeunesse...