Box en rade étape 2

Unhappy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2013 Messages: 44

Box ADSL v5 en bloquée sur l'étape 2 depuis 14h cet aprem..
NRA : MES78
De tonnes de reboot et de hard reboot sans aucun effet.
Appelé le support technique .... on me dit que c'est nomal à cause d'un gros Pb au central et on me demande de patienter .. Je patiente depuis plus de 10H...
et je ne crois pas une seule seconde ce que me raconte la hot line de Free, vu que ça marche impec chez mes voisins relié au même central..

En résumé :

Free me jette
Ma box en rade depuis 10h
Ca roule nikel chez mes voisins...

Je fais quoi ??

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

cflo

Bonsoir,

La Hotline de Free ne s'amuserait pas à vous raconter des mensonges.

Effectivement vous êtes sur un DSLAM qui ne répond pas pour le moment.

https://www.Free-reseau.fr/

Vos voisins sont reliés sur le même central (nra) mais ils sont très certainement reliés sur un autre DSLAM.

Donc le problème vient bien du central ou plus exactement du DSLAM sur lequel vous êtes raccordé.

Bonne soirée

Tekoz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 46

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 433

l'incident a touché 30 équipements sur le 78.
Quand on dit que c'est collectif ce n'est pas pour rien...

arquenso

Un sacré paquet de DSLAM sur le 78 ont été aujourd'hui victimes d'une défaillance. Dont le MES78.

La Hotline vous a donc rapporté la réalité...