Remboursement suite à une double facturation de Free

plo56 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2014 Messages: 8

Bonjour à tous

Double facturation en janvier , impossible de me faire rembourser il manque toujours quelquechose, c'est à moi de prouver que j'ai été prélevé 2 fois, il semblerait et c'est inquiétant que Free n'ait pas de service comptabilité Laughing

, en attendant cela traine depuis 4 mois, je vous ferai part de la suite dse mon feuilleton....

Bonne Journée

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 253

Pas besoin de chercher midi à quatorze heures, il suffit d'envoyer par courrier une copie du relevé de compte sur lequel la double facturation apparaît et d'appeler ensuite pour obtenir le remboursement.

Pourquoi 4 mois ??

Jeff06am

C'est vrai, n'espérez pas obtenir quelque chose par téléphone. Et c'est pire chez la concurrence. Courrier recommandé c'est le top.

sam2014 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2014 Messages: 1

Bonjour

Juste une tite question @jeff .. ( tu sembles expérimenté ) à quel adresse envoyer le courrier recommandé ?

Merci