délai d'attente remplacement Freebox Server insupportable

cdl31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Avr 2012 Messages: 2

Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?
Il y a plus de 3 semaines que je n'ai plus de Wifi suite à une coupure de courant !
plus de Wifi = plus de tablettes et pour moi plus de télé !
Après des appels du SAV ou je me suis entendu dire : mais vous n'êtes pas le seul à attendre et d'autres (j'ai appelé en tout 4 fois) incapables de me dire quoi que ce soit je me suis rendu compte qu'il était impossible de joindre quelqu'un de concerné et à quel point nous étions impuissants à obtenir quoi que ce soit !
J'ai toujours défendu Free auprès de mes amis et ma famille mais là c'est vraiment trop...
Je pense que je vais en tirer les conséquences

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

Poste sur le forum de l'ADUF, des corps Free pourront te renseigner.

Guizmo2000

Salut,

Tu n'as plus de Wifi du tout ? C'est à dire que le nom de ton réseau n'apparait plus alors que les autres si ?

dt99 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 17 Juil 2012 Messages: 320

Tu peux demander un remboursement sur le formulaire.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

flamme · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juil 2013 Messages: 69

Salut. A tu vérifier que le Wifi de la box et bien en route .ou alors vois tu le réseau Wifi avec ta tablette

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1010

[quote="cdl31"]Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?
Il y a plus de 3 semaines que je n'ai plus de Wifi suite à une coupure de courant !
plus de Wifi = plus de tablettes et pour moi plus de télé !

[color=red]

Bonjour,

donc si je comprend bien tu regardes la télé sur ta tablette?
et par sur le Player parce que pas assez de débit ni de TNT ou pas de télé?
si tu as un PC tu peut essayer de te raccorder en Ethernet et regarder la télé avec VLC.
as tu essayé le Free Wifi ou le partage de connexion en mettant un téléphone en mode modem?
et un voisin sympa qui en attendant de te dépanner pourrait te donner son identifiant?
bon courage Wink

Sn8K75

tu dois être en protection WEP. Depuis la derniere version du Server, le WEP fait disparaitre le Wifi.
Passe en WPA, ca corrige le probleme.

Verifies aussi le canal sur lequel tu as reglé ton Wifi.

Guizmo2000

Encore aucune réponse de l'auteur du sujet (1 message) qui semblait si pressé.