Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Offre freebox à 1.99€
Aller à la page 1, 2  Suivante 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
AB57330
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2014
Messages: 3
 
3 points

AB57330
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mai 2014, 8:49    Sujet du message: Offre freebox à 1.99€ Offre freebox à 1.99€ 99959 92987
Répondre en citant

Bonjour
J'ai souscrit récemment à une offre promotionnelle par téléphone concernant la FreeBox : 1.99€ par mois pendant un an, avec remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur.
Tout s'est passé correctement, sauf que j'ai perdu accidentellement la totalité de mes anciens mails, dont le mail de Free qui devait contenir les informations nécessaires au remboursement des frais de résiliation.
J'espère qu'un nouvel abonné Free qui aura bénéficié de la même offre pourra m'indiquer la marche à suivre.
Merci d'avance
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
overlize
Geek de L'Univers


Inscrit le: 04 Oct 2012
Messages: 2915
 
11892 points

overlize, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 8:53    Sujet du message: Re: Offre freebox à 1.99€ Re: Offre freebox à 1.99€ 80736 75145 Répondre en citant

AB57330 a écrit:
J'ai souscrit récemment à une offre promotionnelle par téléphone concernant la FreeBox : 1.99€ par mois pendant un an, avec remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur.

C'est bien la première fois que j'entends parler de ce genre de démarchage téléphonique de la part de Free, ainsi que du remboursement des frais de résiliation...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Geek de L'Univers


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 10871
 
12031 points

Busyspider, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 9:39    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Une promo en plus de de l'offre Vente privée Rolling Eyes

Pourquoi pas, mais çà me parait étonnant .. sur la même offre en tout cas.
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free & Alice - ADSL - Fibre optique ::
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
AB57330
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2014
Messages: 3
 
3 points

AB57330
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mai 2014, 9:43    Sujet du message: 99959 92987
Répondre en citant

En effet, il ne s'agit pas d'une offre "vente privée" mais d'un démarchage par téléphone qui a été réalisé, pour ma part le 21 Mai.

Dernière édition par AB57330 le Mar 27 Mai 2014, 11:40; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Bibi3350
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 15 Fév 2013
Messages: 251
 
291 points

Bibi3350, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 10:11    Sujet du message: 85316 79426 Répondre en citant

Il faut contacter le 3244 pour qu'ils te communiquent l'adresse en question par téléphone

Edit : Et les démarches à suivre ^_^
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 4743
 
4871 points

UserFBX, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 10:18    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Hum, intéressant.

Plus qu'à aller voir ailleurs et caresser l'espoir d'être démarché par Free !
Ceci dit, j'ai été démarché par Alice alors que je venais de souscrire chez Neuf Cegetel.

Même si vous avez perdu votre mail pour le remboursement des frais de résiliation, à 2 €/mois pendant un an, c'est largement rentable.
Mieux encore, vous pouvez bénéficier d'un forfait mobile gratuit ou 1 ou 2 abonnements illimités avec 4 € de réduction.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
AB57330
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2014
Messages: 3
 
3 points

AB57330
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mai 2014, 10:48    Sujet du message: 99959 92987
Répondre en citant

Je viens de téléphoner au 3244 et j'ai obtenu la marche à suivre :
courrier à l'adresse suivante :
offre promotionnelle FREE
PARIS cedex 08
avec :
copie de la facture de l'ancien opérateur faisant ressortir les frais de résiliation
demande de remboursement de ces frais sur papier libre en indiquant les identifiants FreeBox
OUF... Very Happy

PS : Chapeau Free


Dernière édition par AB57330 le Mar 27 Mai 2014, 11:43; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
xav-stargate
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2012
Messages: 565
 
769 points

xav-stargate, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 10:59    Sujet du message: 69995 64966 Répondre en citant

C'est une première ça ... Free qui démarche des clients par téléphone ^^  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 2826
 
5599 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 11:37    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Oui c'est assez étonnant surtout pour proposer l'offre à 1,99€/mois et en plus avec remboursement des frais de résiliation...

si encore il s' agissait d'une réduction d'un certain montant durant X temps...

Ça serait intéressant d'en savoir un peu plus sur la cible (type de client) que Free prospecte avec cette offre:
- si abonné freemobile mais pas adsl
- si ancien abonné free adsl et/ou freemobile
- combien de temps en tant qu'abonné ou ancien abonné à une des offres free (mobile ou adsl)
- le NRA et si degroupé ou pas

Est-ce possible d'avoir le document attestant de l'offre qui vous a été proposée, en camouflant vos informations personnelles (nom/prenom, e-mail, numéro de tel, adresse ip etc)

Merci.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 38086
 
39373 points

CurtisNewton, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 12:03    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Vraiment curieux d'avoir des précisions. Là, Free nous paye pour aller chez eux.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 2826
 
5599 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 12:26    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

@AB57330

Mon post (juste au dessus) de demande d'information, sur la cible et du document attestant l'offre, s' adresse à vous.

Merci.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
fevre53
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2014
Messages: 1
 
1 points

fevre53, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 13:39    Sujet du message: 99970 92996 Répondre en citant

je l'ai appeler pour en bénéficier mais rien Sad  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 2826
 
5599 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 14:23    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

fevre53 a écrit:
je l'ai appeler pour en bénéficier mais rien Sad


Cette démarche et offre (si elles existent vraiment) doivent s' adresser à une cible bien définie.

D'où mes questions @AB57330 pour définir son profil client, et de nous montrer sur ce topic le document prouvant cette offre.

Parce que cette offre est inédite (si elle existe vraiment)... o_O
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
overlize
Geek de L'Univers


Inscrit le: 04 Oct 2012
Messages: 2915
 
11892 points

overlize, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 14:56    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

Patatos@dit_Jojo a écrit:
Parce que cette offre est inédite (si elle existe vraiment)... o_O

Il semblerait que oui : https://www.universfreebox.com/article/26101/Free-propose-la-Freebox-Crystal-a-1-99-mois-et-la-Freebox-Revolution-a-9-99-mois-mais-pas-pour-tout-le-monde
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 2826
 
5599 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 27 Mai 2014, 15:09    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Oui j'ai vu la news...

Je pars du principe où si UF publie c'est qu'ils ont un minimum d'informations pertinentes. Cependant sur la news, la seule preuve d'information avancée est ce topic...

Je trouve cela un peu léger pour une annonce de ce genre. Nous ne sommes pas à l'abri d'un canular ou plaisantin (sans manquer de respect à quiconque).
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 1 sur 2
Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Aller à la page 1, 2  Suivante 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum



CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox