Débit ridicule, TV impossible à regarder

Chevalerie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2014 Messages: 1

Bonjour,

J'ai depuis à peu près un mois d'énormes problèmes de débit avec ma Freebox Révolution, je tourne entre 20 et 100 Ko/s. Ce qui fait qu'il est extrêmement difficile de consulter Internet et complètement impossible de regarder la TV (qui affiche en permanence "Débit insuffisant"). Je me suis enfin motivé à trouver une solution seulement je ne peux accéder au site Free avec aussi peu de débit et l'assistance téléphonique est saturée. Je suis en CPL mais mon frère et mon père sont en Wifi et ont les mêmes difficultés que moi.

Amicalement, Benjamin

sturnier · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2013 Messages: 136

Bonsoir
Pour faire gagner du temps aux personnes compétentes, il serait judicieux de préciser vos informations de débit.
Merci pour eux.

Quentoche45 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2014 Messages: 13

Pour compléter sturnier, il nous faudrait la distance de la ligne (tu peux le voir sur degrouptest à l'aide de ton numéro de téléphone)
Ainsi que le débit Max que tu reçois chez toi (regarde sur l'interface Free 192.168.1.254, sur la Freebox Player partie "Réglages" ou sur Freebox Compagnon)

Avec les informations que tu nous auras donnés, cela sera plus simple pour te dépanner.
Bien à toi,