Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Problème de synchro
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+

 Auteur   Message 
totuo2002
(Auteur du topic)
Geek de L'Univers


Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1946
 
3359 points
totuo2002
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Juin 2014, 11:00    Sujet du message: Problème de synchro Problème de synchro 33257 29556 		Répondre en citant
Bonjour,
Je n'ai plus de synchro sur ma ligne depuis le 26-05
J'ai signalé le problème a Free le 28-05.
Voici mon suivi :

Citation:
28/05/2014
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
28/05/2014
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
12/06/2014
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.


Question : Pour ceux qui sont déjà passé par là combien de temps mettent ils ensuite pour réagir ?
car autant j'avais une durée de 10 jours pour l’étape 2 (qui me parait déjà longue) autant maintenant j'ai plus rien pas de rendez vous, pas de news. faut il les harceler un poil au téléphone ou vous pensez comme moi que ça sert à rien ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
zouzou64
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 04 Nov 2012
Messages: 549
 
571 points
zouzou64, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 15:07    Sujet du message: 81755 76101 Répondre en citant
à mon avis , il faut aller voir ailleurs ...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox