Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Résiliation cause gamins en pleurs: FBX ADSL HS
Aller à la page 1, 2  Suivante 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
johnsteed44
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Juin 2014
Messages: 1
 
1 points

johnsteed44
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Juin 2014, 16:30    Sujet du message: Résiliation cause gamins en pleurs: FBX ADSL HS Résiliation cause gamins en pleurs: FBX ADSL HS 100307 93305
Répondre en citant

Et voilà après 1,5 année sans soucis nos derniers mois chez Free ont été une longue succession de galères qui se termine en apothéose hier soir avec une indisponibilité totale des services TV/net et tel.

Alors bon on va me dire que c est la faute à pas de chance, que c'est pas nous c'est les autres moi ce que je vois c'est que mes gamins vêtus de leurs plus beaux maillots du bresil etaient en pleurs devant leur ecran noir. Bravo Free et Merci pour eux.

Donc la conséquence c est une resiliation asap et une demande de conseils de la communauté.
Est-il preferable d attendre mon nouveau materiel avant de faire la resiliation?
Y a t il des precautions à prendre particulieres pour le retour du materiel Free?
Cdt
Un papa dégouté

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
rc42
Geek de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 1917
 
2648 points

rc42, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 16:33    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

Le match était aussi diffusé sur TF1 donc sur la TNT
Donc possible même si Freebox HS
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
overlize
Geek de L'Univers


Inscrit le: 04 Oct 2012
Messages: 2567
 
11892 points

overlize, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 16:49    Sujet du message: Re: Résiliation cause gamins en pleurs Re: Résiliation cause gamins en pleurs 80736 75145 Répondre en citant

johnsteed44 a écrit:
Est-il preferable d attendre mon nouveau materiel avant de faire la resiliation?
Oui, c'est même plus que conseillé.

johnsteed44 a écrit:
Y a t il des precautions à prendre particulieres pour le retour du materiel Free?
Faire un seul colis en recommandé contenant matériel (liste dans l'assistance en ligne) et lettre de résiliation (formulaire en ligne).

rc42 a écrit:
Le match était aussi diffusé sur TF1 donc sur la TNT
Donc possible même si Freebox HS
Encore faut-il disposer d'un tuner TNT et de l'antenne pour le brancher...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
johnsteed44
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Juin 2014
Messages: 1
 
1 points

johnsteed44
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Juin 2014, 16:51    Sujet du message: 100307 93305
Répondre en citant

Vrai... sauf si l on fait confiance et que l on se dit quel besoin d une antenne et d un adaptateur vu que tout passe via ADSL
Cdt
Ps et Merci Overlise
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
zheus
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 11 Nov 2011
Messages: 271
 
299 points

zheus, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 18:22    Sujet du message: 65431 59441 Répondre en citant

Moi j'ai envie de dire: bon courage avec votre prochain fai car si c'etait votre ligne qui présentait un défaut il sera toujours present.....  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
overlize
Geek de L'Univers


Inscrit le: 04 Oct 2012
Messages: 2567
 
11892 points

overlize, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 18:35    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

zheus a écrit:
Moi j'ai envie de dire: bon courage avec votre prochain fai car si c'etait votre ligne qui présentait un défaut il sera toujours present.....

Pas si il prend une Livebox...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Yamu76
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 29 Jan 2012
Messages: 221
 
279 points

Yamu76, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 18:51    Sujet du message: 70886 65833 Répondre en citant

J'espère que c'est un gag.
Faire un caca nerveux parce que l'on n'a pas pu voir des gens taper dans un ballon franchement dans quel monde vit-on ?
Si il y a une coupure de transmission satellitaire avec le Brésil on va vers une révolution.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gregwar
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Sep 2012
Messages: 4918
 
9204 points

Gregwar, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 18:56    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Yamu76 a écrit:
J'espère que c'est un gag.
Faire un caca nerveux parce que l'on n'a pas pu voir des gens taper dans un ballon franchement dans quel monde vit-on ?
Si il y a une coupure de transmission satellitaire avec le Brésil on va vers une révolution.

Vous, vous n'avez pas d'enfants.......
(moi non plus, mais je connais des parents)

De plus, c'est apparemment la goutte d'eau qui fait déborder le vase après pas mal de soucis.. Ce n'est pas juste pour une soirée de coupure que johnsteed44 souhaite résilier..
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
flowritlight
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Mai 2013
Messages: 94
 
245 points

flowritlight, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 19:01    Sujet du message: 88464 82347 Répondre en citant

Yamu76 a écrit:
J'espère que c'est un gag.
Faire un caca nerveux parce que l'on n'a pas pu voir des gens taper dans un ballon franchement dans quel monde vit-on ?
Si il y a une coupure de transmission satellitaire avec le Brésil on va vers une révolution.

tu est qui pour juger? il fait ce qui veut!
ma Freebox a beugué pendant 1 jour pas d'Internet pas de télé itinerance sur mon mobile galére pour navigué, sa à était dure mais je sais que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
flowritlight
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Mai 2013
Messages: 94
 
245 points

flowritlight, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 19:01    Sujet du message: 88464 82347 Répondre en citant

flowritlight a écrit:
Yamu76 a écrit:
J'espère que c'est un gag.
Faire un caca nerveux parce que l'on n'a pas pu voir des gens taper dans un ballon franchement dans quel monde vit-on ?
Si il y a une coupure de transmission satellitaire avec le Brésil on va vers une révolution.

tu est qui pour juger? il fait ce qui veut!
ma Freebox a beugué pendant 1 jour pas d'Internet pas de télé itinerance sur mon mobile galére pour navigué, sa à était dure mais je sais que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs...
imagine les enfants degouté de pas voir cequ'ils attendent depui un moment!!
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Guizmo2000
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 28 Aoû 2013
Messages: 383
 
887 points

Guizmo2000, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 19:16    Sujet du message: 91621 85262 Répondre en citant

Vous pouviez sortir dans un bar pour voir le match, j'en suis sûr que cela aurait été conviviale pour les enfants (quoi que). Ou simplement dire à vos enfants qu'il ne sert à rien de pleurer parce que la télévision ne fonctionne plus et qu'il y a pire dans ce monde qui donne de réel raison de pleurer. Ouvrez un jeu de société ou prenez un ballon pour jouer au foot dans le jardin si vous en avez un. Sinon n'hésitez pas à nous dire ce qui ne va pas si c'est toujours d'actualité ? Pour résilier, vous allez dans l’assistance de free.fr et vous tapez Résiliation, vous aurez toutes les informations.

C'est vrai que la TV et Internet sont deux éléments qui deviennent de plus en plus présent dans la vie a telle point que cela en devient une drogue pour certains.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
philippe83
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 08 Juil 2012
Messages: 158
 
199 points

philippe83, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 20:14    Sujet du message: 78051 72613 Répondre en citant

Mort de rire.
Un gars qui ne peut pas suivre un match de foot (alors qu'il est diffusé en public sur la TNT et qu'il faudrait juste installer un rateau)
L'autre qui voudrait la lune sur son téléphone.
Non mais franchement, oû sommes nous!

Détachez vous de votre dépendances les gars. Là ça devient grave. Mais tellement risible Smile
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
chrispas
Geek de L'Univers


Inscrit le: 07 Jan 2012
Messages: 2925
 
15530 points

chrispas, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 20:52    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant

Trop marrant, à cette heure là (retransmission de 22 à minuit)un bon père de famille a déjà coucher ses enfants, sauf s'ils ont entre 25 et 35 ans comme les miens.
Les miens n'ont pas pleuré.
Pour info, comme vous n'avez pas pu voir le match, heureusement pour les enfants car le trucage de ce match n'était pas très éducatif.


Dernière édition par chrispas le Ven 13 Juin 2014, 21:50; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Yamu76
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 29 Jan 2012
Messages: 221
 
279 points

Yamu76, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 21:14    Sujet du message: 70886 65833 Répondre en citant

flowritlight a écrit:
flowritlight a écrit:

tu est qui pour juger? il fait ce qui veut!
ma Freebox a beugué pendant 1 jour pas d'Internet pas de télé itinerance sur mon mobile galére pour navigué, sa à était dure mais je sais que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs...
imagine les enfants degouté de pas voir cequ'ils attendent depui un moment!!

Je ne sais pas ce qu'attendent ses enfants mais un conseil demande un manuel d'orthographe et tente de le lire.
ENORME !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
johnsteed44
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Juin 2014
Messages: 1
 
1 points

johnsteed44
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Juin 2014, 21:58    Sujet du message: 100307 93305
Répondre en citant

Bien je vois que le sujet fait réagir voir mourir de rire mais bon sang ouiiiiii
@ philou83 , vous permettez que je vous appelle philou?, comment n'y ais-je pas pensé plus tôt installer un rateau à 22h00 c est pourtant si simple milles excuses d'autant que nous avons tous un rateau en stock ( sisi au fonds de la remise derrière les adaptateurs).

@ chrispas: erf mince je suis un père indigne car j ose vouloir regarder un match d ouverture de coupe du monde avec mes kids qui effectivement n'ont que le tiers de l âge de votre aîné et qui parce que le foot est leur passion attendaient ce jour depuis bien longtemps. Mais vu votre grand age sans doute avez vous oublié ce qu est être passionné, la sagesse sans aucun doute

@ guizmo: notre drogue ce n est pas le net c est le sport et le foot pour mes gamins, nous nous etions juste fait une joie de partager un bon moment en famille.

@ Yamu: mes enfants ils sont comme moi ils n attendent qu une chose c est de pouvoir regarder la télé qd ils ont envie point barre. Ce n est pas un gag la mauvaise blague vient de Free ne pensez-vous pas?

Et donc oui overlise nous partons vers la Livebox histoire de voir si l opérateur historique nous offre des services plus... fiables. A tout le moins nous éviterons Free qui au final n est ni plus ni moins qu un intermediaire

Cordialement
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
HeDude
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 30 Déc 2012
Messages: 537
 
1375 points

HeDude, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 22:08    Sujet du message: 83660 77890 Répondre en citant

overlize a écrit:
zheus a écrit:
Moi j'ai envie de dire: bon courage avec votre prochain fai car si c'etait votre ligne qui présentait un défaut il sera toujours present.....

Pas si il prend une Livebox...

Mais arrêtez avec ces faux espoire ! Orange est un FAI comme un autre !
Une ligne qui se dégrade et qui fini par tomber c'est une panne courante quand on ne signale jamais le défaut a la Hotline...

Avez vous contacté le 3244 au moins ?

Le nouvel opérateur AURA le même problème, n'en déplaise à Overlize. Donc soit vous faites dépanner "asap" la ligne par Free en les contactant "asap". Soit vous souscrivez ailleur, vous vous rendez compte que ca marche toujours pas ou très mal, et alors vous lancez la procédure de SAV non sans avoir perdu 2-3 semaines pour rien...

Pour vos enfants, je ne pourrais vous donner de conseils, par contre pour votre connexion et si vous voullez un retour rapide des services, la meilleur chose n'est certainement pas de résilier et de changer, c'est de contacter le SAV Free.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Guizmo2000
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 28 Aoû 2013
Messages: 383
 
887 points

Guizmo2000, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 22:13    Sujet du message: 91621 85262 Répondre en citant

johnsteed44 a écrit:
Bien je vois que le sujet fait réagir voir mourir de rire mais bon sang ouiiiiii


Oui c'est ce qu'on appel un troll. On poste un message un peu polémique et ont rigole des réponses. Joyeux


johnsteed44 a écrit:

@ philou83 , vous permettez que je vous appelle philou?, comment n'y ais-je pas pensé plus tôt installer un rateau à 22h00 c est pourtant si simple milles excuses d'autant que nous avons tous un rateau en stock ( sisi au fonds de la remise derrière les adaptateurs).


Je pense qu'il parlait d'une antenne TNT à 15 ou 20€ dans le commerce, histoire d'avoir une antenne de secours au cas où.

johnsteed44 a écrit:

@ chrispas: erf mince je suis un père indigne car j ose vouloir regarder un match d ouverture de coupe du monde avec mes kids qui effectivement n'ont que le tiers de l âge de votre aîné et qui parce que le foot est leur passion attendaient ce jour depuis bien longtemps. Mais vu votre grand age sans doute avez vous oublié ce qu est être passionné, la sagesse sans aucun doute


Si vous voulez un conseil, allez dans les bars (sérieux), vous aurez en plus l'ambiance des autres et là vous aurez vraiment une sortie en famille sûrement inoubliable pour vos enfants passionné.


johnsteed44 a écrit:
Et donc oui overlise nous partons vers la Livebox histoire de voir si l opérateur historique nous offre des services plus... fiables. A tout le moins nous éviterons Free qui au final n est ni plus ni moins qu un intermédiaire


C'est justement là le soucis qui fait qu'on vous dit que la Livebox risque de créer la même chose. C'est que Free n'est pas un intermédiaire, c'est Orange, l'intermédiaire entre Free et vous. Smile
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
HeDude
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 30 Déc 2012
Messages: 537
 
1375 points

HeDude, Posté le: Ven 13 Juin 2014, 22:26    Sujet du message: 83660 77890 Répondre en citant

Guizmo2000 a écrit:

C'est justement là le soucis qui fait qu'on vous dit que la Livebox risque de créer la même chose. C'est que Free n'est pas un intermédiaire, c'est Orange, l'intermédiaire entre Free et vous. Smile

Et je précise que c'est Orange/France télécom qui est l'intermédiaire, et il le sera aussi pour Orange FAI, donc strictement rien ne changera !
Sauf la perte de temps dû a la résiliation réabonnement et au coût de l'abonnement qui ne sera clairement pas le même entre Free et Orange.
Faites donc payer la différence à vos enfants, vous allez vite voir si ils sont toujours d'accord... (je plaisant bien entendu). Twisted Evil
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
austinmini
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Mar 2014
Messages: 51
 
69 points

austinmini, Posté le: Sam 14 Juin 2014, 1:19    Sujet du message: 97726 90909 Répondre en citant

Moi les miens...c'est quand il y du foot qu'ils pleurent...et nous aussi... Embarassed et pas de bol on capte tout bien...on regrette presque de plus avoir Free...rheusement y a la zappeuse...
pour le reste, j'ai tout renvoyé en AR après avoir reçu ma nouvelle box, j'ai même oublié la télécommande (mais ça aussi c'était obsolète) j'ai jamais eu de nouvelle...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Guizmo2000
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 28 Aoû 2013
Messages: 383
 
887 points

Guizmo2000, Posté le: Sam 14 Juin 2014, 2:16    Sujet du message: 91621 85262 Répondre en citant

[quote="austinmini"][quote="Guizmo2000"]
Si vous voulez un conseil, allez dans les bars (sérieux), vous aurez en plus l'ambiance des autres et là vous aurez vraiment une sortie en famille sûrement inoubliable pour vos enfants passionné.


johnsteed44 a écrit:

T'es sérieux là? un bar "sérieux" le soir avec des mômes et des mecs au QI de bulot et à moitié bourrés à la biéroche que même RIBéry doit passer pour un génie...et pourquoi pas les coller devant les ch'tis ou leur prendre une carte à la CGT?
Purée y a du souci à se faire pour la génération future...


C'était de l'humour hein en parlant du foot. Pas besoin d'estimer ta vision du futur apocalyptique pour une phrase. Smile
Et puis quoi j'ai raison, cela leur ferra vraiment une soirée INOUBLIABLE. Wink
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 1 sur 2
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page 1, 2  Suivante 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox