Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Remboursement SIM abonnement Ventes Privées
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Les offres & forfaits de la Métropole

 Auteur   Message 
mirabo42
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Juil 2014
Messages: 5
 
6 points
mirabo42
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Juil 2014, 10:42    Sujet du message: Remboursement SIM abonnement Ventes Privées Remboursement SIM abonnement Ventes Privées 101152 94093 		Répondre en citant
Pour ma part, ma première facture fait état d'un débit de 13,99€. J'ai donc appelé le service client qui n'a aucune information au sujet d'un remboursement de 10€.

D'après les CGV cela devrait être fait (portabilité + achat via Internet).

Je vais tenter de les rappeler.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Polo50
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Oct 2012
Messages: 80
 
989 points
Polo50, Posté le: Dim 20 Juil 2014, 12:06    Sujet du message: Re: Remboursement SIM abonnement Ventes Privées Re: Remboursement SIM abonnement Ventes Privées 80957 75357 Répondre en citant
mirabo42 a écrit:
Pour ma part, ma première facture fait état d'un débit de 13,99€. J'ai donc appelé le service client qui n'a aucune information au sujet d'un remboursement de 10€.

D'après les CGV cela devrait être fait (portabilité + achat via Internet).

Je vais tenter de les rappeler.


a mon avis le service client va te balader ! attends plutôt la seconde facture ils vont être obligé (non pas de te rembourser) mais de faire un avoir de 10 euros ! le temps que les instructions du service juridique remonte au service comptable  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 5226
 
5425 points
UserFBX, Posté le: Dim 20 Juil 2014, 12:32    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Bonjour,

Les 10 € sont bien déduis des prochaines factures. Un article a même été publié il y a 12 jours.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Les offres & forfaits de la Métropole
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox